Onko tämä niin asiakas-ystävällistä asiakaspalvelua,kun menet esim.Kemissäkin Euro-markettiin,niin myyjät ovat kasvoiltaan,niin happaman näköisiä.Voisivat vaihtaa alaa,jos ei kassa-palvelu kiinnosta.On varmaan sellaisikin työntekijöitä kassalle,joilta sais sen ihanan palvelun ja hymyn..:)
Asiakaspalvelua..
tympääntynyt asiakas
142380
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
itsekin tympääntynyt, kun menet kauppaan, kannattaisi miettiä myös omaa käyttäytymistä
Kyllä täysin erimieltä. Minä ainakin olen aina saanut ystävällistä palvelua Eurossa.
Niin metsä vastaa kun sinne huudetaan:)
Mitä ihmettä te sinne kauppaan yleensä meette?Siis onko todellakin näin että menette katsomaan hymyileekö kassaneiti vai ei.Itse kyllä meen kauppaan ostaan murua rinnan alle ja serlaa persettä varten.Ja jos on näin että haluatte ystävällista hymyä sun muuta niin tilatkaa kotiinne maksullinen seuralainen on nimittäin näin että ne hymyilee kun lyötte taatelia tiskiin ja lähtiissä varmaan nauraa oikeen.Ja kaiken lisäksi mitä te väkisin tungetta ittenne sinne jos se kerta on niin vastenmielistä??
Minä ainakin kierrän kaukaa sellaiset paikat minne mua ei jostain syystä huvita mennä enkä niinku te että mennään hampaat irvessä väkisin paikkoihin joka jo valamiiksi viduddaa!!Ja kaiken tämän itse aiheutetun kärsimyksen jälkeen onkin sitten kiva alkaa kirjoittelemaan tänne palstalle ja valittaa ja valittaa.
Joten minäpä annan teille idiooteille vinkin
ELEKÄÄ MENKÖ SINNE JOS SE KERTA VITUTTAA ON OLEMASSA NIMITTÄIN MUITAKIN KAUPPOJA JA KUPPILOITA.
ovat osa-aikaisia siis tekevät alle 8 tunnin työpäivää ja pätkätöitä, ei varmaan motivoi aina hymyilemään. Kun ei tahdo palkalla tulla toimeen se ei naurata. Käykää valittajat työnantajien kimppuun älkääkä aina moittiko työntekijöitä!
onpa sinulla venäläinen ajattelutapa!!!!
Täällä Kaakkois-Suomessa on tuon Euromarketin kanssa ihan sama juttu. Taitaa olla pääsy vaatimuksena mahdollisimman hapan naama.
Jaa...a kyllä mulla ainakin hymy irtoaa, kun todella nautin erilaisten ihmisten kohtaamisesta asiakaspalvlutyössä!! En kylläkään ole ko liikkeessä töissä, vaan muussa. On aivan mahtavaa kohdata erilaisia ihmisiä työn puitteissa; koskaan ei voi tietää, mitä he sanovat ym. on todella antoisaa kohdata erilaisia ihmisiä ja kyllä todellakin tarvitaan jonkinlaista taitoa käsitellä erilaisia ihmisiä juuri heidän odottamallan tavalla! Taidan itse olla jokin outo poikkeus, kun todellakin rakastan teitä asiakkaita ja en ymmärrä, kun jotkut teistä ovat meille todella töykeitä, vaikka itse hymyssä suin otan vastaan kaikkea paskaa, jolle en itse mitään voi. Yritän vaan käyttäytyä korrektisti, vaikka jos saa sanoa rumasti; te vitun tollot asiakkaat ette osaa kun valittaa, olisko joskus paikallaan kehuakin, jos olette kohdanneet ystävällisen ja työhönsä omistautuneen ihmisen, sen sijaan,että kaadatte paskaa sellaisen ihmisen niskaan, joka todellakin haluaa palvella asiakkaita parhaansa mukaan! Menkää nyt itseenne, hyvät asiakkaat! On ihmisiä, jotka rakastavat ja saavat teistä "virtaa", mutta tehän ette muuta kuin valitatte!!
Kyllä itse olen sitä mieltä että kemin Euromarketissa on kemin ystävällisimmät myyjät siellä on ilo asioida! Hymy kyllä irtoaa! niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan...
turhanpäiväisiä valittajia.
Mene itse istumaan sinne kassalle ja hymyile, kerta niin pitää inistä.
onko se teiltä iki inisijöiltä jostain pois kun ei joku hymyile?
Minäkin olen asiakaspalvelu ammatissa, en tosin kaupassa. Kuitenkin jos asiakas on kuin persiille ammuttu karhu niin turha niille on hymyillä
Eikö sinne kauppaan mennä ostamaan jotain eikä kyttäämään työntekijöiden kasvoja?
itse en ainakaan vaadi kaupan tai minkään muunkaan paikan työntekijöiltä mitään hymyjä ja sun muita.
He ovat töissä. ei miellyttämässä kurttusia mummoja joilla ei ole muuta tekemistä kuin kitistä jokaisesta asiasta.
...tässäkin tapauksessa! Kemin Euromarketissa, aivan kuten Prismassa, K-Supermarketissa ja ihan kaikissa pieniä lähikauppoja myöten on mielestäni erittäin ammattitaitoiset, ystävälliset, auttavaiset ja hymyileväiset myyjät! Mennessäni kassalle tervehdin ja hymyilen niinkuin hyviin tapoihin kuuluu, ja kas kummaa, sieltä vastataan samalla mitalla, tai sitten on tervehdys ja hymy tullut jo ennen omaani!
Ja voinpa tässä paljastaa että olen itse ollut palveluammatissa, asiakaspalvelussa, reippaat 20 vuotta ja jos asiakas aloittaa näytöksensä vähänkään aggressiivisesti, töykeästi tms., niin täältä pesee samalla mitalla. Näin meillä ja näillä aamuilla! Asiakaspalvelijan ei tarvitset ihan kaikkea sietää eikä asiakas suinkaan aina ole oikeassa. Onneksi kuitenkin 95% asiakkaista osaa itsekin käyttäytyä ja se on yksi syy miksi asiakaspalvelu on niin antoisaa!
Iloista kesää ja hyväkäytöksisiä asiakkaita Euromarketiin!
Mie oon nyt kesätöissä kassalla, ja oon huomannu että jos asiakas on hyväkäytöksinen, tervehtii, eikä ala valittamaan esim. siitä etten juuri hänen ostoksensa hintaa osaakaan ulkoa, niin hymyilen seuraavillekin, kun tulee niin hyvä mieli siitä. Mutta jos on pari ollu putkeen vaikeaa asiakasta, niin eipä sitä hymyä saa väkerrettyä naamalle, vaikka asiakas olisikin mukava. Kaikki vaikeat asiakkaat pitäisi laittaa päiväksi sinne kassan taakse. Oppisivat, perkeleet.
Jos se juuri sinun haluama tarjoustuote onkin loppunut kun viimeisenä mahdollisena päivänä tulet sitä hakemaan, niin ei se ainakaan minun huorittelulla parane se tilanne. Enkä voi mitään sillekään että posti jakaa ne lehdet teille päivää myöhemmin. Tai sille että joku on laittanut tuotteen halvempien hyllyyn. Uskomatonta miten ihmiset luulee että kun olen sielä töissä niin osaan kaikki tuotteet ulkoa, niiden hinnat ja sijaintipaikat ja enarit. Vaikka rinnuksissa lukee että harjoittelija.
Mie en oikeasti ymmärrä että miten jotkut kehtaa olla niin ärrillään..? Sehän on luultavasti aivan tuntematon ihminen siinä kassan toisella puolen. Sama kai solis mennä kadulla v...uilemaan jollekki vastaantulijalle, kun itellä oli vaan niin huono päivä.
kerran tapahtui näin; menin euroon, kassalla istui keski-ikäinen nainen. tervehdin, hän ei. myyjä ei edes sanonut, paljonko tavarat tekivät yhteensä,piti itse katsoa - nyt kartan tätä myyjää.