Onko ketään valittanut kyseisen kuntosalin toiminnasta? Meille myynti tilanteessa puhuttiin kyllä pahasti pieleen, luvattiin asioita mitkä ei todellisuudessa kuulukkaan hintaan.
Ja muutenkin asiakaspalvelu oli todella töykeää meitä kohtaan. Mietin vaan kun täällä paljon paikkaa haukutaan mutta kyseisen paikan johtajan mukaan olen ainoa ketä on valittanut niiden toiminnasta. Kaikki muut 3000 jäsentä ovat kuulemma tyytyväisiä ja ymmärtäneet asiat ihan oikein.
Sopimustahan ei tietenkään saa irtisanoa.
Ja muutenkin asiakaspalvelu oli todella töykeää meitä kohtaan. Mietin vaan kun täällä paljon paikkaa haukutaan mutta kyseisen paikan johtajan mukaan olen ainoa ketä on valittanut niiden toiminnasta. Kaikki muut 3000 jäsentä ovat kuulemma tyytyväisiä ja ymmärtäneet asiat ihan oikein.
Sopimustahan ei tietenkään saa irtisanoa.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Olen reklamoinut mm. seuraavista asioista.
- Autohallin maksullisuudesta, piti olla käytössä kk maksuun sisältyen. Nyt 2€/kerta.
- Kanootteja voi vuokrata vain kaksi tuntia kerralla. Piti jatkua niin kuin ennen, otat aamulla ja palautat illalla.
- Kicbike, sama juttu kuin kanooteilla
- Olen pyytänyt listaa kaikesta mitä sopimushetkellä sovittiin, mutta en ole saanut.
Kaikki mitä eri jäsenyyksiin sisältyy, pitäisi olla seinällä kaikkien näkyvillä. Mutta ei ole, ja tällä on tarkoitus saada vapaat kädet jäsenhankinnassa tapahtuvalle "neuvottelulle".
Näillä perusteilla voisin minäkin vapautua sopimuksesta ilman sanktioita, mutta kun sali sattuu olemaan lähellä, muuten siisti ja laitteet toimii niin olen jatkanut. Tyytyväinen asiakas en ole, ja se kyllä näkyy naamasta.
Voi olla että vapaudut kk- maksuistasi muutoinkin, sillä Clubhousella on ongelmia velkojen maksussa ja nimi komeili kolmisen viikkoa sitten kauppalehden trattalistalla (julkista tietoa).
Sopimuksesi voit toki irtisanoa milloin vain, ja jos sinulla siihen hyvät perusteet niin et joudu maksamaan sitä 170€:n maksua.
- ja olen saanut sen mitä luvattiinkin. Kun minulle kerrottiin ennen liittymistäni tuosta parkkipaikasta, niin myyntihenkilö teki selväksi että maksu on 2,00 € ja se ei sisälly jäsenmaksuun.
Muutenkaan en ole (ainakaan vielä) törmännyt mihinkään katteettomiin lupauksiin; tosin itse kirjoitinkin keskustelumme aikana kaiken ylös ja liityin vasta kun olin saanut vastaukset kaikkiin kysymyksiini... Näin parin kuukauden jäsenyyden ja salilla (ja ryhmätunneilla) käymisen jälkeen voisin sanoa, että täältä löytyy ainakin yksi tyytyväinen asiakas ;-) Urheilun iloa teille kaikille, missä sitten treenaattekin !
Otin kuluttajasuojaankin yhteyttä, mutta Clubhouse kielsi tehneensä tyhjiä lupauksia (tässä tapauksessa kyseessä oli lapsiparkki) joten on vaan mun sana vastaan heidän sana. Todella röyhkeää käytöstä, omistajalla ei ole minkäänlaista hajua kuinka pyörittää bisnestä ja pitää asiakkaat tyytyväisenä! Nyt ollaan nalkissa ja joudun käymään huonolla fiiliksellä jumpassa, kun on valehdeltu törkeästi myyntitilaisuudessa. Kyllä ottaa päähän! Ahneita ja paskoja ihmisiä koko porukka.