Miten teillä muilla? Onko Soneran laajakaista pelittänyt viikolla 37? Mulla on tökkinyt koko viikon.
Paskaa asiakaspalvelua, kun soittaa viasta maksulliseen asiakaspalveluun.
Tekis mieli pois koko Sonerasta. Oisko parempaa vaihtoehtoa? Vai kaikki huonoja?
Paskaa asiakaspalvelua, kun soittaa viasta maksulliseen asiakaspalveluun.
Tekis mieli pois koko Sonerasta. Oisko parempaa vaihtoehtoa? Vai kaikki huonoja?
Vastaukset 24
Vanhimmat
Soneran kaapeli ei ole toiminut tällä viikolla kunnolla. Aika paljon katkoksia, toivottavasti asia on saatu korjattua....Missäs päin asustelet? Itse itäpuolella
On tökkinyt koko viikon. Eilen illalla ei päässyt lainkaan verkkoon. Yritin soittaa Soneralle, mutten jaksanut jonottaa. Tympii, ettei noin yksinkertaiseen kysymykseen saa halvemmalla Soneralta vastausta vaan yhdistetään tekniseen tukeen. *ittu!
että kyllä sonera on syvältä hanurista...Me vaihdettiin elisan tikulle ja on toiminut kyllä TOSI hyvin!!
Korkalovaarassa toimii Elisan tikku tosi hyvin.....ainakin vielä
soneran kaapeli pätkiny aivan saatanasti.
Ounasrinteellä pätkii tuo Kaapeli myös.
Onneks on vaihtoehtoja.
Ylikylässä 100M kaapeli toimii moitteetta.
On myös laajakaista ja ei ongelmia, suurin nopeus.
Ja asennukset kunnossa. Ei vaan ole toiminut Pöykkölässä.
Sonera Laajakaista Extra 8M/1M.
Niin piti vielä mainita, että Ylikylässä.
Sonerallahan oli yleistä vikaa kaapeleissa viime viikolla. Elisaa sopii yrittää hankkia, se kun ei enää tällaisiin "tuppukyliin" kuten Rovaniemi toimita uusia liittymiä, vain pk-seudun rahat kelpaa..
Ei pelitä ainakaan kaapelikaista, vaikka olisi minkälaiset vauhdit!
Todella huonoa asiakspalvelua! 13.30 alkoi yhteys toimia. Aamuvarhaisesta odottanut.
Onko kellään dna-mokkulaa? Jos on, miten toimii?
KYLLÄ KYRSII: MINULLA MENEE KAIKKI TILAUKSET PIELEEN KUN EI POSTI PELAA TARJOUKSET MUUTTOPALVELU MUUT ASIAKKAAT TULKITSEE ETTEI KIINOSTA MUUTOT YM IHMETTELEN MIKSEI TEHDÄ JOUKKO KANNETTA ASIAN JOHDOSTA LISÄKKÖÖN HUOLTO PORUKKAA LAPPIIN. ERÄS LAPIN MIES JO AIKOJA SITTEN LÄHETTI KIRJEEN TELELLE KUN PUHELIN EI TOIMINUT 3 KK. OLISIKO PITÄNYT KIRJOITTAA AIKAISEMMIN ETTÄ VIKA OLISI TULLUT KORJAUTTUA.
MITÄ JOS SEURAAVA LAAJAKAISTA LASKU JÄTETÄÄN MAKSAMATTA. EI SONERA OLE MIKÄÄN MAFIA MITÄ PITÄÄ PELÄTÄ ETTÄ SINUN PERHETTÄ KIRISTETÄÄN JA LAHJUKSIA PITÄÄ MAKSAA YM.
KESKUSTELUA . KIITOS
soitin aamulla asiakaspalveluun ja siellä heti automaatti kertoikin katkoksia olevan ympäri suomea. Itse olen joutunut moneen moneen kertaan soneralle soittamaan ja aina on vika heillä ollut.
mm kytkeneet meiltä modeemin pois päältä(yhteensä 3 päivää oli katkolla) kun meillä muka lasku maksamatta ja maksettu oli!! Tuostakaan ei mitään korvausta saatu. Yhteyden pitää olla poikki yli 2 vuorokautta vikailmoituksesta jotta jotain voi saada. No, mitenkäs minä sinne heti ilmoitan, jos katkos tulee pyhäpäivänä ja asiakaspalvelu on kiinni?
Entäpä jos netti tökkii puoli vuotta ja sonera väittää että modeemissani vikaa. No, ostan uuden ja vika ei korjaannu. Lopulta tulevat tarkastamaan läheisen sähkökaapin ja kappas joku idiootti sähköasentaja oli vääntänyt jonkun nupikan väärään asentoon sähkökaapissa, joten monessa talossa oli ollut netin kanssa ongelmia! Ja senttiäkään ei korvausta herunut. Laskun kyllä muistavat aina lähettää.
Mitta on tullut soneran kanssa täyteen, etenkin nyt kun tuo asiakaspalveluunkin soittaminen maksaa. Miksi minun pitäisi maksaa siitä että soneralla on jälleen kerran piuhat solmussa?
Liittymän kyllä vaihdan mahdollisimman pian, kun nyt vain tietäisi jonkun muun joka toimii hyvin.
KUINKA TÖRKEITÄ VASTAUKSIA ON KUULEMMA SAATU ?
ONKO PISTO PAIKOILLAAN ONKO KAAPELI KIINNI ONKO TEILLÄ SÄHKÖKATKOS YM.
OLETTEKO HUMALASSA ?
KERRAN OLEN SOITTANUT ASIAKASPALVELUUN PUHELU SIIRTYI AINA JOHONKIN. KYSYIN VIIMEIN OLIKO KAIKKI TALONMIEHET JA PUUTARHATYÖNTEKIJÄT SOITETTU LÄPI JOS NE SATTUIS TIETÄMÄÄN JOTAIN TAI OLEMAAN ITSELLÄ KOKEMUKSIA ITSELLÄ.
TOKI TIEDOT AUTTOI AIVAN AIVAN MAHTAVASTI.
Jos on adsl liittymä niin ainoa vaihtoehto soneralle on DNA. Niillä näyttäis olevan nyt kampanjakin menossa, eli loppuvuosi ilman kuukausimaksuja jos tekee 12 kuukauden määräaikaisen sopimuksen. Elisalta ja saunalahdelta ei ainakaan adsl enää saa rovaniemelle. DNA kuukausimaksukin tuossa 8M adsl liittymässä on halvempi entä soneralla.
Kumpi on adsl? Se, joka tulee puhelinpistokkeen kautta vai se, joka tulee kaapelia pitkin?
Adsl tulee puhelinlinjaa pitkin. Kaapeli nimensä mukaan tulee kaapeliverkosta. Jos taloyhtiö ei ole kaapeliverkossa niin adsl on ainut kiinteä vaihtoehto. Sittenhän toki ovat nämä mokkulat mutta niihin ei kovin kovia nopeuksia saa, taitaa olla maksimi 2M täällä. Ja digitan @450 verkko on kans olemassa mutta heilläkin maksiminopeus taisi olla 1M.
Laittaa Sonera laajakaista pois.Mikä olis paras
vaihto,pelaako DNA hyvin Roissa?Kumpi kannattaa,
kaapeli,vai tavallinen,taloyhtiössä on kaapeli?
Onko 2M liian hidas täällä ?
Asiallista tietoa.KIITOS.
asia väärin laitettu. Tai Sonera ei oo kertonut, että kuinka laajoja katkokset on olleet.
Vaihdoin Soneralta DNA:lle kuun alusta, hyvin on pelittänyt. Halvemmat hinnat kuin Soneralla ja asiakaspalvelukin on maksutonta. Kannattaa vaihtaa vielä kun voi, esim. Elisaa ja Saunalahtea ei enää saa täällä. Niillä ei tosin niin väliäkään koska olivat samanhintaisia tai ylikin kuin Sonera.
sitä vain, että dna:kin joutuu vuokraamaan soneralta kuparit asiakkaalle ja oletettavasti dslaminkin, niin joka tapauksessa rahat menee soneran kirstuun..
tuo Soneran Kaapeli. Eilen illalla napsahti poikki ja edelleenkään ei saa yhteyttä. Tuo Kaapeli on kyllä toiminu tosi surkeasti täällä Ounasrinteellä viimeiset pari kk. Olisko jo 10. kerta kun tulee tosi pitkä katko käytössä.
Onneks on mahdollisuus käyttää toista yhteyttä väliaikaisesti.