Asioin sunnuntaina 14.12 Itäkeskuksen Carolsissa. Ihmisiä oli paljon liikkeellä ja jonot sen mukaiset. Hampurilaisen sanottiin tulevan pöytään. Ravintolassa tuntui olevan alimiehitys asiakastulvaan nähden. Pöydät olivat törkeässä kunnossa ja roskikset pursusivat. Ihmiset joutuivat itse pyyhkimään pöydät ruoan tähteistä ja muruista. Vartin istuttuani minulta tultiin kysymään että mikä hampurilainen minulle olikaan tulossa. Noin puolen tunnin kuluttua sain hampurilaiseni, jossa oli melkein palanut pihvi. Tarjottiin sentään jälkiruokaa hyvitykseksi mistä kieltäydyin, ei maistunut jäätelö enää siinä paikassa. Lisäksi kassatyttö oli ylimielisen oloinen, eikö heille opeteta käytöstapoja?! Asiakkaalle kuuluu hymyillä ja olla ystävällinen.
Karmea kokemus, epäviihtyisä, tympeä paikka. Sai olla viimeinen kerta...
Carrols itäkeskus
5
2685
Vastaukset 5
- totuuden ääni
..tyypit asiakaspalvelutyössä pitäisi erottaa samantien. Vastenmielistä.
- sedfeygt
Liian vähän aspoja, liikaa asiakkaita ja kiireinen pyhäpäivä ennen joulua. Tosiaanko odotit kiiltävää pöytää, tilaa ympärilläsi ja hehkeää hymyä?
- katrianne
olen itsekin asioinut samaisessa paikassa eikä ole ollut ikäviä kokemuksia
- se on vain tämä aika kun on paljon ihmisiä jouluostoksilla ; )- giugiu
ei ne työntekijäparat omaa kahdeksaa kättä. vaikea pyyhkiä pöytiä, laittaa uusia roskapusseja, valmistaa niitä noin kymmentä jonossa olevaa erikoista hampurilaista, palvella uutta asiakasta yhtäaikaa & samanlaista sajopasjposa yhtäaikaa. on varmasti laiskapaskoja töissä mutta suurin osa varmaan yrittää hoitaa työnsä kunnialla. olin vuonna 2002 töissä hampurilaispaikassa ja sellasta härdelliä se kyllä oli... jossain vaiheessa sitä vaan väsyi. sitä pitäs yrittää palvella jokaista asiakasta yksilönä jne. mutta joskus ei vaan jaksa (kun on tehnyt sitä samaa jo 8h putkeen) sai olla tyytyväinen että jaksoi sen asiakaspalvelutilanteen hoitaa silleen neutraalisti. ei mitään yliystävällistä smalltalkkia. kun ei vaan jaksanut. mutta kuitenkin viileenystävällisesti.
- Tomikusk1
:D
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 1231118
- 651023
Carunan hinnat
Yks proffa vauuttaa, ettei Caruna voi noin vain nostaa hintoja koska suomen laki kieltää, toinen proffa sanoo että Carun93793- 77753
- 43692
Kunnan päätie ja sen lähialueet
Arvon hyrynsalmelaiset. Tätä palstaa on näin Ukkohallan mökkiläisena ihan viihteellistä lukea. Milloin teitä ahdistaa la37665- 67614
Mikä sun kaivatussa on se miksi ihastuit
ja ikävöit? Eli se jokin asia, mikä aiheutti tunteen, että tuossa on sitä jotain? Meinasitko tehdä asialle jotain vai ka22582Toimittajat ulkomailta saapuivat eilen vaskiviikoille
Toimittajat lähtivät tutustumaan Lieksan yöelämään ja kultturitarjontaan. Kaikki yllättyivät kuinka aktiivista ja innoka28576Mitä luulet
Mitä luulet kaivattusi ajattelevan sonusta? Onko jotain mitä haluaisit oikaista hänelle?37498