Kemin Autokeskus Oy

No hyvä, että kuluttajalla on edes jotain oikeuksia tässä "suurempien riistoyhteiskunnassa" nykyään.
Varsinkin asuntokauppa, autokauppa, ja autokorjaamot huijaavat ihan surutta hyvä uskoisia tavallisia ihmisiä usein.

Positiivinen ja lohduttava uutinen että oikeuttakin on vielä...

Kuluttajalehden lyhennelmä riitalautakunnan päätöksesta on aika harhaanjohtava.

Tapaus on Tammikuulta 2005. Ja auto oli VW Sharan 1.8T vuosimallia 1999. Kyseinen asiakas oli nuorehko mieshenkilö Turun seudulta.
Auto oli myyntihetkellä erittäin hienossa kunnossa ollut n 100.000 km ajettu huoltokirjallinen auto.
Mainitun 3kk takuun Kemin Autokeskus Oy maksoi eri Turun alueen autokorjaamoille ko. auton korjauksia yli 2000 eurolla.
Maksoimme mm. pelkästään ilmastointilaitteen korjauksesta 1012 euroa Turun VV-autolle.
Tosin myöhemmin selvisi, että siinä yhteydessä oli ko. laskuun sisällytetty petollisesti myös takatilan lisälämmittimen asennus ja siksi laskun summa oli niin korkea.
3 kk takuun aikana uusimme autoon asiakkaan vaatimuksesta lisäksi ainakin pakoputken,radion kaiuttimet,lämpömittarin anturin, ajovalojen korkeuden säätömoottorin, vaihteistoöljyt...

Takuuajan päättymisen jälkeen asiakas reklamoi joskus raksahtavasta kakkosvaihteesta. Turun VV-auton korjaamopäällikkö ei saanut kyseisen auton laatikkoa raksahtamaan.
Lupasimme korjata mahdollisen vian tai maksaa todellisen korjauskustannuksen, mutta ko. asiakkaalle korjaus ei kelvannut vaan hän vaati rahallista hyvitystä.
Tämän hyvityksen lautakunta meille suositti maksettavaksi. Katsoimme, että kuluttajasuojalain mukaan meillä olisi kuitenkin ollut oikeus korjata vika. Lautakunnan päätökseen vaikutti se, että asiakas kertoi myyneensä auton jo eteenpäin.

Sama asiakas olisi halunnut maalauttaa koko auton uudestaan Virossa "tutulla automaalarilla" meidän kustannuksella, koska joissain paikoissa oli lakassa hilseilyä kiven iskemien yms kulumisen vuoksi. Auto kävi usealla eri automaalaamolla arvioitavana siinä toivossa, että joku maalaamo kirjottaisi lausunnon joka velvottaisi meidät tämän maalauksen kustantamaan. Tällaista lausuntoa ei kuitenkaan mikään Turun seudun maalaamo kirjoittanut.

Arto Parkkonen
KEMIN AUTOKESKUS OY

Kiinnitti huomiota tuo ilmastointikoneen rikkoontuminen tässä keississä.

Itsellä on sellainen kokemus, että kyseisen firman "huoltotoimenpiteiden" jälkeen auton ilmastointikone valutti vedet sisään autoon.

Muutaman kuukauden päästä koko vehje teki tenät....

Osaakohan ne ihan hommiaan tai käyttävätkö sopimattomia litkuja tai työmenetelmiä..?

En toiste autoani Torpin autotalon pajalle vie.

koreaa sanoi hyndai ja koreaa sanoi japanilainen. Hei! me ollaan kaikki kiinalaisia.

sen verran voin kertoa et myyjä väitti käytetyn auton olevan kunnossa ja vannotti ettei mitään vikaa ole ym ym. lähin auto kaupan pihasta ajoin noin 50 km ja kaikki merkki valot alko palamaan. oli säiliö tyhjä ym ym menin takasi seuraavana päivänä ja kerroin kaiken, sanovat vaan ettei he korja tai tee siihe mitään ku se on huolto hommia. eivät tuleet missään vastaan ja itelle makso koko homma 350 e. ja eikä siinä viel kaikki lupasivat hoitaa paperi asiat kuntoon ja rekisteröidä ym niin vitut.. vakuutusyhtiö soitti ja kertoi ettei ne ole mitään tehnyt, et siinä ei oo mitään vakuutuksia päällä ja omistaja viel autoliike, meni toista viikkoa ennenkö ne sai hoidettua paperi hommat !!! en osta minä eikä kyl mun koko suku kunta yhtään autoa sieltä!!! ja hyvähän nais henkilöä' on kusettaa noissa auto kaupoissa...

Kyllä se on ostajan tehtävä hoitaa rekisteröinnit ja vakuutus asiat,ilman valtakirjaa ei taida olla edes mahdollista hoitaa vakuutuksia muiden kuin sinun itsesi.

Kiertäkää liike kaukaa, itse ostin aikanaan 1.8 tdi focus, matkalla kotia soitin että auto tärisee ajaessa. Sanoivat että tuo auto huomenna tänne niin katsotaan ja korjataan. Ilmeni että autossa oli vetoaakselit paskana ja korjaus olisi maksanut yli 2tonnia. Eikä liike tietenkään suostunut kaupanpurkuun tai korjaamaan vikaa vaikka kaupanteosta oli kulunut 1 pv. 4h. Tapeltiin liikkeessä ja kauppa saatiin purettua.

Kyseisestä liikkeestä ostettu auto pari vuotta sitten. Jonkin ajan kuluttua auto alkoi temppuilemaan. Ensimmäisessä huollossa, eikä toisessakaan mutta kolmannessa huomattiin kun kaikki moottorin osat oli vaihdettu, että autossa väärä moottori, josta ei missään ollut ilmoitettu. Liike ei suostunut kaupan purkuun. Ei itse keritty autolla kovin paljoa edes ajaa. Hukkaan meni rahat, koska autosta ei saatu kuin murto-osa ostohinnasta takaisin, koska auto ei ole ajokuntoinen! No ei vissiin kun moottoria ei pystytä vaihtamaan takaisin korjaajien mukaan. Eikä tässä vielä kaikki, tällä hetkellä auto myynnissä, muka täydellisellä huoltokirjalla eikä mitään mainintaan moottorin vaihdosta! Ja auto muka katsastettu silloin kun ollut meillä seisonnassa. Ei voi muuta sanoa kuin että huhhuh, en suosittele kyllä kenellekään näin sutkia firmaa! Kyllä pistää miettimään mitä ihmisten päässä liikkuu!