Kävin jalkahoidossa kosmetologilla ja tuloksena oli kaksi haava toisessa jalassa ja molempia oli höylätty kuin raastimella. Jalat olivat kävelyarat. Haavoista kosmetologi ei tekiessään edes maininnut, vaikka päästin älähdyksen. Kotona vasta huomasin haavat, kun sukkien läpi oli tullut verta.
Soitin liikkeeseen, mutta en saanut edes anteeksipyyntöä. Yritettiin selitellä asiaa, että aina on mahdollista, että jalkahoidossa tulee haavoja. Vastasin, että ei saa tulla. Esim. diabeetikon haavat paranevat huonosti (ei ole diabetesta, onneksi). Kehotettiin laittamaan desinfektioainetta haavoihin (olisin itsekin sen tajunnut).
Minkäänlaisesta korvauksesta tekijä ei edes keskustellut. Olisi pyytänyt anteeksi, niin asia olisi ok, mutta selitteli vain.
Tähänkö minä tyydyn? 50€ ei ole pieni raha ja sillä pitäisi saada jalkahoito ilman haavoja.
Soitin liikkeeseen, mutta en saanut edes anteeksipyyntöä. Yritettiin selitellä asiaa, että aina on mahdollista, että jalkahoidossa tulee haavoja. Vastasin, että ei saa tulla. Esim. diabeetikon haavat paranevat huonosti (ei ole diabetesta, onneksi). Kehotettiin laittamaan desinfektioainetta haavoihin (olisin itsekin sen tajunnut).
Minkäänlaisesta korvauksesta tekijä ei edes keskustellut. Olisi pyytänyt anteeksi, niin asia olisi ok, mutta selitteli vain.
Tähänkö minä tyydyn? 50€ ei ole pieni raha ja sillä pitäisi saada jalkahoito ilman haavoja.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Otitko korvauksen jämäkästi puheeksi? Jos et, et tietenkään saanut korvausta. Jos jaloissasi on yhä haavoja, käy näyttämässä niitä kosmetologille ja kerro selvästi, mitä haluat tehtävän. Jos kosmetologilla on työnantaja, ota asia puheeksi tämän kanssa. Kaikki eivät ole halukkaita korvaamaan yhtään mitään, vaikka virhe olisi silmien edessä.
Tuollaista tapahtuu silloin tällöin, mutta sitä ei missään tapauksessa pidä hyväksyä.
äänestät niillä kävelyaroilla jaloillasi, etkä IKINÄ enää mene kyseiseen paikkaan hoitoja ottamaan. Ja anna viidakkorummun soida ja kovaa, mikäli suhtautuvat haavoihisi ynseästi. Kovettumia ei saisi ikinä poistaa niin paljoa, että jalat tulevat aroiksi. Ja jos haava sattuu tulemaan vahingossa, pitäisi se mielestäni ilmoittaa asiakkaalle, desinfioida heti paikan päälla ja lopuksi lahjoa asiakas jollain mukavalla tavalla. Näin ainakin itse toimin tulevaisuudessa, sitten kun saan oman hoitolani!
Kiitos teille molemmille vastaajille. Nyt on kulunut viikko jalkahoidosta ja jalkapohjat ovat kuivat käppyrät kuin nahka olisi liian pieni. Laitan kirjallisen reklamaation asiasta. Katsotaan kuinka käy.