Ylimielinen Hesbuger

Ern

Olin vuonna 2006 Tallinnassa Metallican keikalla. Tapahtuman loputtua noin 80.000 ihmistä, joista arviolta noin 15.000 oli suomesta, lähti kukin tahoilleen.
Suurin osa eteni kävellen Laululavalta kohti keskustaa janoissaan ja nälissään.
Virukeskuksessa oleva Hesburger oli mennyt kiinni "yleisen palvelusohjesäännön" mukaan jo hyvissä ajoin alkuillasta.
Nähdäkseni vähintään noin 2000-3000 ihmistä kävi nykimässä ovea turhaan.

Vuosi 2009 elokuu. Madonnan keikka Tallinnassa samaisella Laululavalla. Vähintään noin 75.000 ihmistä lehtitietojen mukaan oli paikalla.
Esityksen jälkeen valtava ihmismassa lähti kävelemään kohti keskustaa.
Samaiset vähintään 2000-3000 ihmistä haluavat taas pikaruokaa kuka matkalla laivalle, kuka jonnekin muualle.
Ja taas Virukeskuksen Hesburger "kuuliaisesti ohjesäännön mukaan" suljettu hyvissä ajoin alkuillasta. En voi muistaa oliko läheisen virukadun pienempi Hese auki jo 2006. Nyt jono sinne oli yli kadun vähintään 3 henkilöä leveänä kiemurrellen siitä eteenpäin.
Myös läheinen amerikan suurlähetystö oli aivan tukossa puhumattakaan vähänkään enemmän slow-food paikoista.

Miten Hesburger ketjuna voi kohdella näin asiakkaitaan? Onko Hesburgerin henkilökunta ( ravintolapäällikkö, maajohtaja ) ajan tasalla elävästä elämästä ollenkaan?
Vastaava juttuhan olisi että kukkakaupat olisivat äitienpäivänä kiinni kun "aina sunnuntaina olemme"
Edellä mainitusti tämä ei ole edes ensimmäinen kerta kun näin käy.
Ei ole pelkästään asiakaspalvelusta kyse, vaan täytyy useissa maissa toimivan kansainvälistyvän palveluyrityksen tuntea myös vastuuta asiakkaistaan.

1

666

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • h.moilanen

      Hesburger on perseestä.


      (menkää mäkkäriin)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Porvarimediat paniikissa demareiden huiman kannatuksen vuoksi

      Piti sitten keksiä "nimettömiin lähteisiin" perustuen taas joku satu. Ovat kyllä noloja, ja unohtivat sen, että vaalit
      Maailman menoa
      175
      8517
    2. KATASTROFI - Tytti Tuppurainen itse yksi pahimmista kiusaajista!!!

      STT:n lähteiden mukaan SDP:n eduskuntaryhmän puheenjohtaja Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti
      Maailman menoa
      455
      7727
    3. Mikä siinä on ettei persuille leikkaukset käy?

      On esitetty leikkauksia mm. haitallisiin maataloustukiin, kuin myös muihin yritystukiin. Säästöjä saataisiin lisäksi lei
      Maailman menoa
      76
      3900
    4. Lääppijä Lindtman jäi kiinni itse teosta

      Lindtman kyselemättä ja epäasiallisesti koskettelee viestintäpäällikköä. https://www.is.fi/politiikka/art-2000011780852
      Maailman menoa
      163
      3786
    5. Juuri nyt! Tytti Tuppurainen on käyttäytynyt toistuvasti epäasiallisesti

      Ai että mä nautin, Tytti erot vireille! "Käytös on kohdistunut avustajia ja toisia kansanedustajia kohtaan, uutisoi STT
      Maailman menoa
      122
      3105
    6. Huomaatteko Demari Tytti ei esitä pahoitteluitaan

      Samanlainen ilmeisesti kuin Marin eli Uhriutuu no he ovat Demareita ja muiden yläpuolella siis omasta mielestään
      Maailman menoa
      70
      2967
    7. Turvaan tulleet lähettävät omia lapsiaan vaaraan - hullua

      MOT-ohjelman jakso ”Loma vaihtui kahleisiin” kertoi, kuinka Suomessa ja muualla Euroopassa asuvat somaliperheet lähettäv
      Maailman menoa
      44
      2091
    8. Onko kaivattusi

      liian vetovoimainen seksuaalisesti?
      Ikävä
      126
      2086
    9. Puolen vuoden koeaika

      Voisi toimia meillä. Ensin pitäis selvittää "vaatimukset" puolin ja toisin, ennen kuin mitään aloittaa. Ja matalalla pro
      Ikävä
      23
      1913
    10. Vedonlyöntiä .

      Olen valmis lyömään ison vedon , että homma kaatuu . Jos kerta Sivonen ei lähde mukaan , niin ei tuoho usko kukaan muuka
      Ähtäri
      21
      1891
    Aihe