Ylimielinen Hesbuger

Ern

Olin vuonna 2006 Tallinnassa Metallican keikalla. Tapahtuman loputtua noin 80.000 ihmistä, joista arviolta noin 15.000 oli suomesta, lähti kukin tahoilleen.
Suurin osa eteni kävellen Laululavalta kohti keskustaa janoissaan ja nälissään.
Virukeskuksessa oleva Hesburger oli mennyt kiinni "yleisen palvelusohjesäännön" mukaan jo hyvissä ajoin alkuillasta.
Nähdäkseni vähintään noin 2000-3000 ihmistä kävi nykimässä ovea turhaan.

Vuosi 2009 elokuu. Madonnan keikka Tallinnassa samaisella Laululavalla. Vähintään noin 75.000 ihmistä lehtitietojen mukaan oli paikalla.
Esityksen jälkeen valtava ihmismassa lähti kävelemään kohti keskustaa.
Samaiset vähintään 2000-3000 ihmistä haluavat taas pikaruokaa kuka matkalla laivalle, kuka jonnekin muualle.
Ja taas Virukeskuksen Hesburger "kuuliaisesti ohjesäännön mukaan" suljettu hyvissä ajoin alkuillasta. En voi muistaa oliko läheisen virukadun pienempi Hese auki jo 2006. Nyt jono sinne oli yli kadun vähintään 3 henkilöä leveänä kiemurrellen siitä eteenpäin.
Myös läheinen amerikan suurlähetystö oli aivan tukossa puhumattakaan vähänkään enemmän slow-food paikoista.

Miten Hesburger ketjuna voi kohdella näin asiakkaitaan? Onko Hesburgerin henkilökunta ( ravintolapäällikkö, maajohtaja ) ajan tasalla elävästä elämästä ollenkaan?
Vastaava juttuhan olisi että kukkakaupat olisivat äitienpäivänä kiinni kun "aina sunnuntaina olemme"
Edellä mainitusti tämä ei ole edes ensimmäinen kerta kun näin käy.
Ei ole pelkästään asiakaspalvelusta kyse, vaan täytyy useissa maissa toimivan kansainvälistyvän palveluyrityksen tuntea myös vastuuta asiakkaistaan.

1

672

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • h.moilanen

      Hesburger on perseestä.


      (menkää mäkkäriin)

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomessa on meneillään boomereiden kosto

      1990-luvun lamassa osumaa saaneet sukupolvet toivovat sen jälkeen syntyneille sukupolville kärsimystä porvareita äänestä
      Maailman menoa
      45
      2418

    2. Petteri Orpon kommentti persujen väkivaltaan?

      Hiirenhiljaa taas on, kun Tampereella persulahkon ääriosasto pahoinpiteli kantasuomalaisen tytön. Missä on pääministeri
      Maailman menoa
      39
      1700

    3. Onko sinulla jalostettu koira? Nämä tekijät altistavat koiran sairastumiselle

      Moni Suomessa suosittu koirarotu on sairas ulkonäkökeskeisen jalostuksen ja ääripiirteiden vuoksi. Erityisesti tietyt t
      Koirat
      24
      1453

    4. Mitä ikävöit eniten

      kaivatussasi? 🫶
      Ikävä
      89
      1432

    5. IPCC romahtaa

      Mitenkäs tässä nyt näin kävi? Ilmastohourimoinnin tukijalka myöntää, ettei mitään ilmastokatastrofia olekaan. Eikös tääl
      Ilmastonmuutos
      32
      1171

    6. Miten voit vain

      Olla kuin mitään ei olisi?
      Ikävä
      135
      1125

    7. Anabaptismin kirous

      Uudestikastetut lahkolaiset joutuvat valheen kierteeseen. He joutuvat herjaamaan lapsena saamaanssa kastetta nimeen Isä
      Kaste
      417
      1082

    8. Pelolla pakottaminen

      Kristinusko on tuovinaan valoa ja toivoa, mutta ensin pitää olla pimeyttä ja toivottomutta jotta joku valoa ja toivoa ha
      Kaste
      624
      926

    9. Robotiikka korvaa tulevaisuudessa seurustelusuhteet

      Haluan herättää keskustelua aiheesta. Asiantuntijoiden mukaan robottien kehitys on 10-15 vuoden päässä siitä että voidaa
      Sinkut
      240
      911

    10. kamera hakokylässä

      kamera kuvaamassa yleistä tietä laittomasti ristauksessa hakokylä-raatevaara!
      Hyrynsalmi
      17
      853
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt