Sinä sosiaalitomiston työntekijä, mikä on työmoraalisi ?
Asiakkasi ovat yleensä ns. huonompiosaisia, mutta eivät ihmisenä hunompia kuin sinä.
He ovat ihmisinä äärimmäisen tärkeitä ja hyiä, jokainen omaa luokkaansa, vertaansa vailla olevia yksilöitä!
Oletko miettinyt tai tehnyt kaikkesi (kuten sinun kuuluukin), että asiakkasi voi hyvin?
Esim. Jos hakemuksesta puuttuu tilinumero tai vuokran loppusumma (joka yleensä sama kuin viimekuussa ), niin soitatko ja kysäiset sen, vai siirrätkö hakemuksen syrjään ja odotat, että soitelkoon asiakas, sillä on enemmän aikaa ( mutta ei rahaa ) ?
Oletko huolehtinut, ettei asiakkaan tarvitse kärsiä nälkää, ottaa kallista pikaluottoa ( jota ei yleensä saa maksuhäiriö merkinnän vuoksi ), lainata kaverilta ( joka samassa jamassa ), ruokaan tai uutta kenkäparia varten?
Miten edistät asiakkasi hyvinvointia, että hän voi hyvin henkisesti ja fyysisesti?
Liikunta ja harrastukset vähentävät mielenterveys ongelmia, miten ohjaat ja tuet asiakastasi näissä asioissa?
( Tarkoitan muuten kuin juoksuttamalla virastosta toiseen )
Miten ohjaat asiakasta hyvään taloudenpitoon?
Oletko ottanut huomioon, ettei joku asiakas sovellu työyhteisöön tai itsenäiseen työhön tai ylipäätään minkäänlaiseen työhön?
Entäpä asiakkaan mielenterveys ongelmat? Ainakin masennus on hyvin yleistä, varsinkin niillä, joilla on tiukka taloudellinen tilanne, ohjaatko / järjestätkö asiakkaallesi mielentervespalvelua?
Niin miten on Asiakaspalvelia sosiaalitoimistossa?
Asiakkasi ovat yleensä ns. huonompiosaisia, mutta eivät ihmisenä hunompia kuin sinä.
He ovat ihmisinä äärimmäisen tärkeitä ja hyiä, jokainen omaa luokkaansa, vertaansa vailla olevia yksilöitä!
Oletko miettinyt tai tehnyt kaikkesi (kuten sinun kuuluukin), että asiakkasi voi hyvin?
Esim. Jos hakemuksesta puuttuu tilinumero tai vuokran loppusumma (joka yleensä sama kuin viimekuussa ), niin soitatko ja kysäiset sen, vai siirrätkö hakemuksen syrjään ja odotat, että soitelkoon asiakas, sillä on enemmän aikaa ( mutta ei rahaa ) ?
Oletko huolehtinut, ettei asiakkaan tarvitse kärsiä nälkää, ottaa kallista pikaluottoa ( jota ei yleensä saa maksuhäiriö merkinnän vuoksi ), lainata kaverilta ( joka samassa jamassa ), ruokaan tai uutta kenkäparia varten?
Miten edistät asiakkasi hyvinvointia, että hän voi hyvin henkisesti ja fyysisesti?
Liikunta ja harrastukset vähentävät mielenterveys ongelmia, miten ohjaat ja tuet asiakastasi näissä asioissa?
( Tarkoitan muuten kuin juoksuttamalla virastosta toiseen )
Miten ohjaat asiakasta hyvään taloudenpitoon?
Oletko ottanut huomioon, ettei joku asiakas sovellu työyhteisöön tai itsenäiseen työhön tai ylipäätään minkäänlaiseen työhön?
Entäpä asiakkaan mielenterveys ongelmat? Ainakin masennus on hyvin yleistä, varsinkin niillä, joilla on tiukka taloudellinen tilanne, ohjaatko / järjestätkö asiakkaallesi mielentervespalvelua?
Niin miten on Asiakaspalvelia sosiaalitoimistossa?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Niin se vain menee että jos et edes VIITSI kirjoittaa tilinumeroasi hakulappuun, minkä helvetin takia sinulle pitäisi maksaa yhtään mitään, tuntuu että sinulla on tuloja josta vaikenet, haet sossusta vain lisää ns.extraa väärin perustein.
Minkä vuoksi sinä olet noin kamalan ilkeä? OIkeastaan olet säälittävä!
Kirjoittaa on ihan oikeassa. Sosiaalitoimen tehtävä on nimenomaa asiakkaiden auttaminen ja sosiaalityöntekijän kuuluu olla tietoinen niistä tekijöistä jotka ahdistusta lisäävät. Mielenterveystyö on sekin osa sosiaalityötä. Mielenterveystyön perusta on riittävä toimeentulo ja turvallinen asunto. Missään nimessä sosiaalitoimen ei pidä osallistua työvoimatoimiston työnhakijan syyllistämiseen. Kyse on aikuisista henkilöistä omaisineen jotka tietävät itse omat asiansa ja joilla on joka tapauksessa oma elämä elettävänään. He tarvitsevat sen muutaman sadan euron summan joka tapauksessa. Tuen epämääräinen ehdollistaminen ei ole sallittua eikä tietenkään paranna tai auta.
Toimeentulotuen hakemisen hyvä ohjeistaminen auttaa asiakkaan lisäksi heitä itseään. Puutteiden korjaamisen tarpeesta voisi hyvin ilmoittaa tekstiviestillä. Tämä onnistunee yhdelläkin viestin lähetyksellä ja lähetyskerralla kaikille puutteellisen hakemuksen jättäneille. Muistutuskirjeen lähettämiset jäisivät vähemmälle, jos virhe korjataan tai viestin vastaanottaminen voidaan todentaa.
Kun haluan voin aivan vapaasti hakea sossun tukea, menen vain lääkäriin, sanon olevani masentunut, haluavani parannusta eli lääkkeitä, saan sossusta lääkkeisiin maksulapun, haen lääkkeet jotka myyn eteenpäin,kovista lääkkeistä maksetaan kova hinta. En minä mutta näin se menee kun kuuntelee näitä !
Kyllä siihen hyvään mielenterveyteen kuuluu paljon muuta kuin lääkkeet.
Siis ei lääkkeitä ( pillereitä ) lainkaan!
Miksi laki toimii lastasi vastaan Kansan häpeä ja kansainvälinen häpeä §
Olemme kukin vastuussa sataprosenttisesti ( 100%) kaikesta tekemistämme henkisesti ja fyysisesti §
Jokainen ajatus luo tulevaisuutemme Voiman hetki on juuri nyt . . . tiedämme ja ymmärrämme §
Laps isänmaa on onnen mittarisi Taka-ajatuksena "Kaikilla on se ,ettei ole riittävän hyvä .Se ajatus voidaan muuttaa .Kauna arvosteluja syyllisyys ovat hyvin vahingollisia tunnemalleja .
Kaunan purkaminen hävittää "Syövänkin §
Kun todella rakastamme itseämme,kaikki elämässämme sujuu. . . onneksemme :))Meidän on vain irrottauduttava menneisyydestä ja annettava anteeksi kaikille .
Meidän on on oltava halukkaita rakastamaan itseämme "Sydän on avattava aina itse :))
Itsensä hyväksyminen sellaisena kuin olen :"Luomme kaiken niin sanotun "Sairauden itsestämme §
Luovumme Itseinhosta syyllisyydestä pelko kauna katkeruus "Väärästä politiikasta . .
"Häpeästä kuulun joukkoon . . . "Ymmärrän "
Tämä on juuri sinulle voiman hetki joka sinut loi "Luoda omat olosuteeni . . .Ymmärsin terveet mahdollisuuteni sekä terveen asenteen . . .
Arvolla sitoudutaan "NORMAALIIN arjesta juhlaan Laps ISÄNMAA ON ONNEN MITARISI "
Elämä ei ollutkaan tarua Politiikka olikin vain vallan väline
Muutat ajatuksesi muutat elämäsi. .
Muistan aina Kolme ( iitä ) . . . § Ihminen ihminen ja ihminen
Kohtaamisen taito ihminen tavattavissa Kysy lapseltasi neuvo
Anna lapsellesi Terve asenne ja oikeudet ISÄNMAAHAN
Laps isänmaa Sukupolvesta Toiseen . . .§
Isänmaan oman perheen ja kodin oikeudet §
Yksin huoltajilla lapsilla on nälkä vieraana TOIMEETULO ON EHTYNYT §
Korkean sivistyksen maa Kummasta päästä = ?
Suvaitsevaisuus ja Näenäisyyden- syköpatia vallanut Maan §
Kyllä aloittaja puuttui hyvin tärkeisiin asioihin.Ihminen pitäisi katsoa yksilönä sekä hahmottaa hänen kokonaistilanteensa ja pyrkiä siihen että avulla olisi myös pitkäkestoisempaa merkitystä.On tosi asia että sosiaaliluukulle jouduttuaan IHMISELTÄ loppuvat harrastukset,uimahalli.kuntosalit jne.Mielenterveysongelmat ovat väistämätön tosi asia.Kemissä et pääse mielenterveyspalvelujen piiriin ennen kuin se on myöhäistä.
Inhimillístä erehdystä esim aloittajan mainitsemia ei haluta ymmärtää. Puhelimeen ainakaan oma virkailijani ei vastannut puh aikoina puhumattakaan soittopyyntöihin.
Sosiaalijohtajalle voi osoittaa muistutuksen epäasiallisesta käytöksesta sekä Aviin (aluehallintovirastoon) kantelun.Enempi Aviin niin läänikin reagoi kemin sosiaalin toimintaan.