Wetteri henkilö-autohuolto Rovaniemi

Kyllä sinne on tainnut pesiytyä kaikki samansorttiset "Herrat".
Jos ei ole l-positiivinen tai muuten hullu, ei sinne edes oteta töihin.
Kyllä uusi pomokin joutuu koville kun kasvojenpesu vanhan pomon jäljiltä on aika suuritöinen operaatio.
Ei auta kaara-jahdit tai lumilingot kaupanpäällisinä.
Todella epäonnistuneet henkilövalinnat Rovaniemelle!!!!
Terveiset Ouluun A.S:lle!

Hyacinth Bucket (lausutaan b u k e e) asioi myös vain ylimpien toimihenkilöiden kanssa.

Kaikki työnjohtajat ovat täysin mulleja! Ei minkäänlaista ystävällisyyttä ja puhelin keskusteluissa naukuva äänensävy. En asioi ikinä!

Sehän loppu jos asiakkaat valitsee toisen huoltoliikkeen...

Jaa Roissa sama kuin Kemissä ?
En astu kyseisiin toimipaikkoihin enää koskaan, kerran eksyin huoltamaan Volvoa ja se jäi viimeiseksi kerraksi.
Sivusta seurasin porukan touhuamista ja syy myyntipuolen päälliköissä. Koko ajan hämmentävät koko toimipisteen kehitystä omilla prinsessa itkuillaan ja juoruillaan. Juorutaan asiakkaiden asioista niin että asioivat asiakkaatkin sen kuulee...
Vaihdoin Pörhölle ja parempi palvelu, ilman kitinöitä, juoruilua ja pienemmällä kustannuksella.

Joo. Wetteri kyllä iha hanurista. Mazdaa ois viime talvena käyty korjauttaa, mutta 20 min odottelun jälkeen ei ketään ollut tiskillä työtä ottamassa. näky kyllä hyllyn päästä kun joku kävi kuikkimassa välillä muttei nokkaasa sen enempää näyttäny. ilmeisesti se kun olin 20v. Eihä nuorilla oo rahaa... En mee enää ikinä kyllä rovaniemen wetterille. Onneksi rovaniemeltä löytyy muitakin korjaajia. Hyvää palvelua ja erittäin nopeaa sain Autoasilta siite alakorkalontieltä. Että kiitos ja kumarrus sinnepäin, pyllistys wetterille päin. (toiselle kumartaa niin eikös se toiselle pyllistä samalla??)

Surkein korjaamo ja palvelu ikinä! Ostin uuden auton wetteriltä ja heidän pitäisi olla merkkihuoltokin. Noh kun vika tuli autoon jo 4 kerta 5kk vanhassa autossa. Siellä ei vikaa lkäydetä ja ihmetellään mistä johtuu ja kädet nousee pystyyn.. eli sama vika autossa edelleen. Aikataulut ei pidä sovituissa ja siitä asti kun uudenauton hallista sait ulos niin kaikki ollut asiakkaan vikaa. Myyjät suurinpiirtein vittuilee et ei tommosia vikoja oo ollut yms. Tuossa liikkeessä ei kyllä tarvitse asioida jos ei ole pakko!

Lähettivät tarjouksen hihnanvaihdosta 550e. Samalla hinnalla toinen liike vaihtoi myös koiranluut eteen ja samoin öljyt ja suodattimen.Tiedän kyllä mihin menen jatkossakin.

Olen kuullut wetteristä saman juorun. SIelä työkoneet seisoo ku eivät osaa tehä niille mittää. Ja jos jotain tekevät niin se on ihan jotain muuta ku pitäs.

Wetterin sekoilut senkin jatkuu. Toimintakulttuuri yhtä ylimielistä muissakin pisteissä (Kajaani). Moni muu ketju on kiinnostunut kysymään jälkikäteen asiakkaalta kokemusta. Wettereitä se ei kiinnosta. Ja jos asiakas kysyy, vastausta ei saa tai se annetaan jopa loukkaavalla tavalla. Olisi tarpeellista että johto laittaisi käyntiin sisäisen uudistuksen.

Wetterin jokainen toimipiste niin raskaankaluston ku kevyemmän puolella on saatu kyllä niin huonolle palvelulle kuin vaan voi olla, ja lisäksi aivan järjettömän kalliskin. ja herkästi tehdään ns. valohoitoa ja peritään tunneista ja töistä joita ees ole tehty. onpa jopa väitetty vaihdetuksi komponentteja joita sitten tarkistaessa huomattu jälkeen päin että ei ole edes koskettu vaan osat vielä tehtaan jäljiltä kiinni......

Kävin vaihtoautoja kattoon. Aika nihkeä ilmapiiri, ei oikein jaksettu. Väsähtänyttä ja liukuhihnamaista.

Pörhöltä oon saanut aidosti hyvää asiakaspalvelua.

Mobilaan en astu enää jalallanikaan. Huhheijaa. Jos eka kysymys kuuluu, että minkäs väristä autoa neiti on ostamassa, ei paljon vakuuta.

Kun olin vielä wetterin asiakas ehdotin heille että laittaisivat henkilökutansa Lapinkumiin työharjoitteluun edes kuukaudeksi per ukko niin oppisivat edes alkeet asiakaspalvelusta.

Huoltoneuvoja on se. jota te kait haukutte, korjaamopäällikkö on asentajien esimies.

Kun huoltoneuvoja tulee töihin juuri oikeaan aikaan, rva haukku hänet koska on joutunut odottamaan. Ruokatunnilla ei ehdi syömään ja palattuaan saa haukut poissa olostaan, ketään ei kiinnosta se, että huoltoneuvojillakin on lakisääteinen ruokatunti. Kun päivä on pulkassa, isäntä hakee aamulla rouvansa tuoman auton ja haukkuu taas... työpäivä pitäisi loppua tietyllä kellonlyömällä mutta känny soi pitkin iltaa...

Ilmeisesti Volvon omistajay ovat näitä pahimpia rakkikoiria, siksi muutama vuosi sitten huoltoneojat kestivät pari kuukautta ennen kuin siirtyivät toisiin töihin, täysin loppuunpalaneina.

Sana Wetteri jo panee vitutuksen päälle...… täysin ala-arvoinen ja huono asiakaspalvelu kaikissa pisteissä kolariautokorjaamosta autonmyyntiin...

Asiakkaille ei liene väliä millä tittelillä miehet siinä keskenään rupattelee. Oleellisenpaa olisi että olisivat edes senverran asiakkaista kiinnostuneita että tervehtisivät edes vaikka edellisiltaiset jutut olisivat kuinka tärkeitä kertoa työkaverilleen.

Joskus on hyvä että huoltoneuvoja tietää mitä hallissa tapahtuu siinä tilausten vastaanoton ja varaosamyynnin välissä.

Tulipa kerran isäntä uudehkolla Volvolla huutamaan että "valskaa öljyä". Kelllo oli jo yliajalla kun huoltoneuvoja ajoi auton hallin nosturilla. Kas, oli isäntä ajanut öljypohjan rikki johonkin kiveen tms. Sillä kertaa ei vastaanottaja saanut kuulla kiroilua vaan kiitoksia ja anteeksipyynnön.

Roin "sähkönen" huoltoneuvoja valehtelee asiakkaalle.
Itse perheeni elättänyt autohuoltotyöllä 28v. Eli jonkinlainenkäsitys on asiasta.
Työn tekisin itse mutta on merkkikorjaamon ilmainen takuutyö..
"Sähkönen" sujuvasti valehteli moneen kertaan kahden puhelun aikana,pitäen asiakasta niin tyhmänä että on jo törkeää .
Jos ei itse tiedä niin eikö ammattiylpeys kestämyöntää että en osaa tai tiedä,vaan täytyy keksiä jotain ihan tuulesta temmattuja teorioita auton viaksi ja auton huoltoon saattamisesksi.
Oli kyllä paskinta asiakas palvelua ikinään.
Onneksi voin viedä toiselle wetterille.

Olematon asiakaspalvelu ajoi minutkin toiseen liikkeeseen yli kymmenen vuoden jälkeen. Enkä palaa.

Uudesta citymaasturista Mitsupisistä laukesi kytkin. Oli ajettu 5000 km. Ei mennyt takuuseen, remontti maksoi yli kolmetonnia. Että sellaista se on Wetterillä.

Seitsemän volvon jälkeen vaihdoin merkkiä ja en enään mene tuohon kolmen v:n taloon - vittuilu, viivyttely ja vähättely!

Ylimielistä, ylimielistä ja ylimielistä...näkkeehän sen ku myyjät kaahaa wetterin tarrat kylessä autoilla 4-tiellä

Se on lopun alkua. Ajakoot vaan, asiakkaat häipyvät.

On kyllä Wetterillä tosi kallis ja hidas autonhuolto.

Bilia tulossa Rovaniemelle? JIPPII!!

Kovia on kokemukset meikälläkin. Rellu rupes kuumenemaan, vein Roin Wetteriie ja arvelin viattomasti että termostaatti on varmaan entinen.
Joopa. Kun hain auton siihen oli vaihdettu joku anturi. 150€. Ensimmisissä liikennevaloissa lämmöt oli taas punaisella. Voitte arvata kuinka huusin huollon tiskillä...jonotuksen jälkeen.
Ok.
Toinen ja viimeinen meikän Wetteri.
Rellussa oli noin puolet kojelaudan pikkuvaloista pimeänä ( ennen ledejä). Vein korjattavaksi. Kun hain kärryn, vain kolme lamppua kahdestatoista oli vaihdettu. Korjaamotiskin herra haetutti monttöörin paikalle.
Ette ikinä arvaa mikä oli vastaus.
”Ei ollut hyllyssä”.
Jätkä oli purkanut kojelaudan ja jättänyt 9 lamppua vaihtamatta kun ei viitsinyt hakea varaosaliikkeestä.
Korjaamotiskin herran kommenti oli ”ok. Varataanko samantien uusi aika?”
Ei sanakaan että ”samaan hintaan” tai ”koko lysti lamppujen hinnalla”
Se m.u.l.k...olisi maksattanut mulla uudelleen 2 tuntia (kaksi!) korjaamotyötä kojelaudan purkamisesta ja kasaamisesta.
Sen jälkeen Rellu ei ole suostunut kääntymään Wetterin pihaan. Se ohjaa väkisin Polar Renkaalle. Eikä ole valittamista.

Onko Wetterin "palvelu" nykyäänkin yhtä tasokasta, onko kenelläkään kokemuksia lähiajoilta??

Minua laksutti ja sama vikka tuli hetti