Otsikko kertoo kaiken, joten aloitellaas.
Ensinnäkin en suosittele Lahden Ankkurissa sijaitsevaa S-Markettia. Asiakaspalvelu tosi huonoa, ja myyjät useimmiten vittumaisia. Tänään esimerkiksi, ostin ruokaa ja menin sitten kassoille ja päätin mennä kivan näköisen vähän pulleahkon naismyyjän asiakkaaksi. Se oli virhe. Sitten, kun maksoin kortilla ja laitoin kortin siihen koneeseen mihin se työnnetääkin niin aloin pistellä koodiani kunnes vahingossa painoin väärää numerota ja yritin painaa sitä nappia millä väärän numeron voi poistaa mutta sitten se osui väärään nappiin (nakkisormet syynä) niin kortti tuli pois sieltä ja sitten ihmettelin kun pullea naismyyjä rupesi huutamaan että mitä minä oikein teen. Sanoin siinä, että vahingossa painoin tuota väärää nappia ja huuto jatkui ja hän huusi siinä pää punaisena että voisin olla tarkempi. Noh, sitten se lakkasi ja hän painoi yhtä nappia sieltä kassaaltaan ja sanoi, että pistä uudestaan kortti ja maksa.
Taisi olla myyjällä vittumainen päivä takana, kun yhden napin painaminen tuottaa sellaista huutoa.
Ensinnäkin en suosittele Lahden Ankkurissa sijaitsevaa S-Markettia. Asiakaspalvelu tosi huonoa, ja myyjät useimmiten vittumaisia. Tänään esimerkiksi, ostin ruokaa ja menin sitten kassoille ja päätin mennä kivan näköisen vähän pulleahkon naismyyjän asiakkaaksi. Se oli virhe. Sitten, kun maksoin kortilla ja laitoin kortin siihen koneeseen mihin se työnnetääkin niin aloin pistellä koodiani kunnes vahingossa painoin väärää numerota ja yritin painaa sitä nappia millä väärän numeron voi poistaa mutta sitten se osui väärään nappiin (nakkisormet syynä) niin kortti tuli pois sieltä ja sitten ihmettelin kun pullea naismyyjä rupesi huutamaan että mitä minä oikein teen. Sanoin siinä, että vahingossa painoin tuota väärää nappia ja huuto jatkui ja hän huusi siinä pää punaisena että voisin olla tarkempi. Noh, sitten se lakkasi ja hän painoi yhtä nappia sieltä kassaaltaan ja sanoi, että pistä uudestaan kortti ja maksa.
Taisi olla myyjällä vittumainen päivä takana, kun yhden napin painaminen tuottaa sellaista huutoa.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Noh, sillä pullukalla taitaa aika useinkin olla huono päivä. Valitettavasti.
Joskus aina ihmettelen, miten asiakaspalveluun päätyykin niin huonosti ihmisiä kestäviä henkilöitä. Enkä tietenkään tarkoita kaikkia asiakaspalvelijoita. Me päätimme ostaa kavereillemme häälahjaksi sellaisen ison selviytymispaketin, missä on kaikenlaista, hyvin säilyvää ruokaa. He kun tunnetusti ovat aina rahapulassa ja ruoka loppuu kesken. No, otimme kaupasta ison pahvilaatikon ja täytimme sen erilaisilla ruokatarvikkeilla. Näinhän se piti tehdä, jotta näimme mitä siihen laatikkoon mahtuu ja osaamme ostaa sellaisia tarvikkeita. Sitten tulimme kassoille, joilla ei ollut mitään ruuhkaa, eli valitsemamme kassa oli vapaana ja taaksemmekaan ei tullut ketään. Kiirettä ei siis ollut. Laitoimme pahvilaatikon hihnalle tavaroineen ja koko sen ostotapahtuman ajan kassa mäkätti ja valitti siitä kuinka hankalaa hänen on tällä tavalla niitä tavaroita vetää lukijasta läpi. Sanoin, että ne voi ottaa sieltä pois ja pakkaamme sitten tietysti itse takaisin, mutta silti oli vaikeaa. Ojensin hänelle niitä tuotteita sieltä yksi kerrallaan käteen, mutta sekään ei ollut hyvä. Itse olen myös asiakaspalvelussa eikä minulle tulisi mieleenkään valittaa siitä, että joudun tekemään työni. Mietin jo tosissani, että jätänkö tavarat siihen tiskille ja menen toiseen kauppaan, mutta hoidimme kuitenkin ostokset loppuun sillä kassalla. Toiste emme siihen kauppaan mene.
Miksi laitoitte koko pahvilaatiko hihnalle, ettekä tyhjentäneet laatikkoa tavaroistaan hihnalle, kuten on tapana tehdä, kun ostoskärryistäkin tavarat hihnalle nostetaan? :O
Äkkäilevät niin kauan kunnes tule automaattikassat laajempaan käyttöön, on sekä nopeampi että "ystävällisempi", eli tavarat lukijan läpi ja rahat tänne, selkeä homma.
Heitä homo voltti, pelle kun olet.
Fiksua tekstiä, kenen liene.
Mutta asiaan, olen kyllä tuolla maailmalla käyttänyt näitä itsepalvelukassoja, aika käteviä.
Sää tykkäsit mutta se ei tykännyt, voi voi...
Eikä se lukulaite mitään korttia ulos pukkaa...
Käyttäkää KÄTEISTÄ saa.tanan tollot!!! Vain totaalinen idiootti maksaa noilla säälittävillä muoviläpysköillä! Käteinen on nopeampi ja vaivattomampi tapa.. Eipähän muodostu tiliotteesta karttaa missä olet käynyt! =D
"Se oli virhe. Sitten, kun maksoin kortilla ja laitoin kortin siihen koneeseen mihin se työnnetääkin
...
mutta sitten se osui väärään nappiin (nakkisormet syynä) niin kortti tuli pois sieltä"
Anteeksi mutta mistä se kortti tuli pois ? Vähän nyt haiskahtaa siltä että et ole ikinä maksanut kortilla, tai sitten teillä s-marketissa on maksuautomaatit jollaista en muualla ole nähnyt.
Ei ne mitään vanhanaikaisia otto automaatteja ole jossa se kortti imaistiin jonnekkin ja se "tuli pois sieltä". Se kortti pitää itse työntää ja itse ottaa pois siitä lukijasta.
Kai myyjälläkin saa olla huono hetki, vaikka onkin tiskin "huonommalla" puolella? Itse asiakaspalvelussa olleena voin sanoa, että suurin osa teistä ei uskoisi millaisia juttuja asiakkailta siellä joutuu sietämään! Minua on mm uhattu tappaa, raiskata, autoni alle on yritetty heittäytyä. myös väkivalta on nykyään asiakaspalvelussa yleistä, kaupan sijainnista riippuen, jopa päivittäistä!