Hei. Nyt vihdoin tunnen että, pystyn kertomaan kansalle miten asiakkaat saattavat saada sinut pois asiakaspalvelu alalta. Asiakas sai minut tuntemaan mitättömältä, tuli olo että, olemmeko vain robotteja heille emmekä eläviä ihmisiä. Tapahtumat sijoittuivat 1v takaperin. Olin töissä eräässä buffet ravintolassa. Oli perjantai iltapäivä ja asiakkaita riitti mukavasti. Yhtäkkiä minua alkoi pyörryttämään ja lopulta minä pyörryin paistopisteellä.
Heräsin siihen kun asiakas tökki minua ja ensimmäinen asia mitä asiakas sanoi oli. "Kauanko menee vielä pizzoissa, olen odottanut jo 5minuuttia." Tämän jälkeen minä ärähdin hänelle ja kerroin että, "olin pyörtynyt etkö huomaa kun makasin maassa!!!???" Asiakas vastasi "niin, entäs sitten? Minä odotan pizzaa". Minulle soitettiin ambulanssi ja minulla huomattiin sydänperäistä oireilua. Lopulta hoitajien saattelemana kyseinen asiakas mollasi minua minkä kerkesi. "Olet paskin kokki mitä olen koskaan nähnyt, miksi tollainen on edes tämmösellä alalla." Pomo hermostui hänelle ja käski lähteä pois. Soitin sairaalasta ja kerroin että, irtisanon itseni. Kokemus tuosta vuorosta jätti ikävät arvet.
Pitäisikö meidän kokkien ja asiakaspalvelijoiden palvella vaikka voimme huonosti? Miksi asiakas valittaa eikä tahdo edes ymmärtää että, me olemme oikeasti ihmisiä emmekä robotteja. En ole tehnyt tuon vuoron jälkeen ainuttakaan vuoroa asiakapalvelu alalla. Kyseinen asiakas jätti minuun ikuiset arvet. En tule antamaan sitö koskaan hänelle anteeksi.
Miksi asiakkaat ajattelevat vain itseään?
19
118
Vastaukset
- netavat
Kaikki asiakkaat eivät suinkaan ole noin tolloja. Tuo ihminen vain kärsii hyvin alhaisesta älykkyydestä.
Sinä eikä kukaan muukaan voi häntä parantaa.
99% ihmisistä omaavat suht hyvät käytostavat, jotka eivät olisi oikeuttaneet em. käyttäytymiseen.
Aivan suotta jätit tyopaikkasi! Yhden idiootin takia! Miksi annoit sille noin paljon valtaa määrätä elämääsi??? - Aaasiakas
Ihan kiva satu, ei tuota kukaan usko. Tulikohan väritettyä vähän liikaa?
- EntinenAspa
Jos ei usko niin sitten ei usko. Minä en sille voi mitään. Näin tapahtui ja se jätti todella ikävät muistot. Olet kyllä aika kylmä ihminen.
- Aaasiakas
No en todellakaan usko, että jos makasit pyörtyneenä lattialla niin asiakas tulee vain herättelemään pizzan paistoon. Olitko yksin vai kuka sinulle lanssin soitti? Jos muitakin oli paikalla, jopa pomo, niin eikö muut huomanneet sinun pötköttelevän lattialla, pitikö asiakkaan tulla sinua herättelemään?
Joo, voin olla kylmä ihminen jos en satuihin usko. - EntinenAspa
Aaasiakas kirjoitti:
No en todellakaan usko, että jos makasit pyörtyneenä lattialla niin asiakas tulee vain herättelemään pizzan paistoon. Olitko yksin vai kuka sinulle lanssin soitti? Jos muitakin oli paikalla, jopa pomo, niin eikö muut huomanneet sinun pötköttelevän lattialla, pitikö asiakkaan tulla sinua herättelemään?
Joo, voin olla kylmä ihminen jos en satuihin usko.Pomoni oli tekemässä maanantaiksi tilauksia. Paistoalue on kaikkien nähtävillä, asiakas tökki hereille ja ensimmäinen asia oli että, koska pizzaa tulee lisää. Vanhempi rouva soitti lanssin minulla ja kävelin itse takahuoneeseen sohvalle makoilemaan. Käskin pomoni mennä jatkamaan hommia. Tämä oli yksi asiakas joka oli millainen oli, se jätti minuun kovat arvet, luulin ihmisten olevan ymmärtäväisiä.
En ymmärrä mitä tässä on satua? Tulin kertomaan asiasta mikä oli piinannut mieltäni kauan. Ei tänne myöskään kannata kertoa mitään kun vastaukset ovat tätä tasoa. Olet myös varmaan asiakkaiden puolustelija.
- asiakasonkuningas
No olet kyllä täysin hyödytön ihminen kun vaan röhnötät lattialla sen sijaan että palvelisit arvokasta asiakasta. Luuletko että asiakkailla on aikaa koko päivä odotella kun sinä vaan makoilet lattialla? Törkeää ja itsekästä, toivottavasti et enää koskaan saa töitä.
- EntinenAspa
Mieti miten ihanaa on syödä ruokaa kun hampaat ovat suussa. Mieti miten ihanaa on kävellä ulkona auringon paisteessa kun jalat ovat terveet. Mieti miten ihanaa olisi käydä vaikkapa kalassa kun kädet ovat terveet. :)
- asiakasonkuningas
On kyllä ihanaa. Sinulta taitaa puuttua nuo kaikki kun olet niin avuton.
- Anonyymi
asiakasonkuningas kirjoitti:
On kyllä ihanaa. Sinulta taitaa puuttua nuo kaikki kun olet niin avuton.
Tiedät tasan mitä tarkoitin.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tiedät tasan mitä tarkoitin.
Joku päivä kun sinut näen.
- Anonyymi
asiakasonkuningas kirjoitti:
On kyllä ihanaa. Sinulta taitaa puuttua nuo kaikki kun olet niin avuton.
Johan meni pelle hiljaiseksi. Tule sanomaan päin naamaa jos on pokkaa! Katsotaan mitä tapahtuu.
- Anonyymi
Kokki/keittiömestari jo 37vuoden ajan.
Kun kertoo siviileille miten asiakkaat saattavat ravintolaporukkaa kohtaan käyttäytyä, ei voi kertoa pahimpia juttuja.
Koska kukaan ei niitä usko.
Uskokaa vaan, me kaikki sensuroimme mitä oikeasti näemme. - Anonyymi
"No en todellakaan usko, että jos makasit pyörtyneenä lattialla niin asiakas tulee vain herättelemään pizzan paistoon."
Rukoile ettemme törmää. - Anonyymi
Saako raxista bonuspisteitä?
- Anonyymi
Minä en ajattele itseäni! Usein kysyn tarjoilijalta minkäs väriset pim..in karvat on neidillä. Se avaa hyvin keskustelun.
- Anonyymi
Tarjoilijat tulisi varustaa .45:lla, jolla voisivat antaa kushiaivoasiakkaille vastavuoroisesti palautetta haluamallaan tavalla.
- Anonyymi
Samaa mieltä.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Samaa mieltä.
Tarjoilehan nyt ensteks syötäväksi kelpaavaa asiakkaalle ja jätä se paska suosiolla keittiöön.
Sinä tarjoilija olet myös vastuussa siitä mitä kannat salin puolelle eikä vain tämä joku tseffiksi haukuttu. - Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Tarjoilehan nyt ensteks syötäväksi kelpaavaa asiakkaalle ja jätä se paska suosiolla keittiöön.
Sinä tarjoilija olet myös vastuussa siitä mitä kannat salin puolelle eikä vain tämä joku tseffiksi haukuttu.Asiakkaiden tarve on tärkeämpi kuin asiakaspalvelijan terveys. Käytkö ihan täysillä??
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2514535Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1272971Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit412742Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?741710Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1051553Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?
Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn201451- 551304
- 921216
Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!
Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En2041083- 471075