Mikä teistä on kaupassa ärsyttävintä?
Mua oikeesti inhottaa jos kassamyyjä jauhaa leuantäydeltä purkkaa! Kamalan näköstä!
Ja tietysti jos palvelu on epäkohteliasta, eli ei sanota päivää (tai moi), eikä edes vilkaista asiakasta.
En kuvittelekaan että hymyä tulisi, ei kassamyyjäkään jaksa kaiken päivää hymyillä, mutta jonkunlainen tervehtiminen olisi paikallaan, mielellään niin, että samalla edes vilkaistaan asiakasta, eikä tervehditä sitä kädessä skanneria kohti kulkevaa maitotölkkiä...
Mua oikeesti inhottaa jos kassamyyjä jauhaa leuantäydeltä purkkaa! Kamalan näköstä!
Ja tietysti jos palvelu on epäkohteliasta, eli ei sanota päivää (tai moi), eikä edes vilkaista asiakasta.
En kuvittelekaan että hymyä tulisi, ei kassamyyjäkään jaksa kaiken päivää hymyillä, mutta jonkunlainen tervehtiminen olisi paikallaan, mielellään niin, että samalla edes vilkaistaan asiakasta, eikä tervehditä sitä kädessä skanneria kohti kulkevaa maitotölkkiä...
Vastaukset 23
Vanhimmat
Jos myyjät rupeavat vittuilemaan tai syyttämään varkaaksi yms, se ärsyttää. Tervehtimisestä ei niin väliä.
Eräässä kaupassa menin lihatiskille ja odotin että joku tulisi palvelemaan. Sitten äijä kävelee korostetun hitaasti viereisen hyllyn luota tuijottaen koko ajan silmiin ja pysähtyy tiskin taakse sanomatta mitään. Sitten pyysin vähän jotain leikkelettä niin äijä aloitti avautumisen: "Näit aivan saatanan hyvin että mä olin tossa vieressä." Lopuksi hään vielä heitti leikkelepaketin minua päin mielenosoituksellisesti.
Sen koomin en ole kaupassa käynyt, sillä kertaa suoritin tosin ostokset loppuun. Olisi pitänyt jättää kärryt siihen lihatiskille ja painella ulos kaupasta. Jos on huono päivä, purkaisi sen vaikka kotona vaimoonsa, ei asiakkaisiin.
Aikaisemmin samassa kaupassa kassa syytti minua varkaaksi, kun otin taskusta vanhan muovikassin joka sattui olemaan saman ketjun kassi. Minulla kun on muutenkin tapana varastella 15 senttiä maksavia muovikasseja... Usein myös valittivat siitä monille jos "seuraava asiakas" kapulaa ei osattu käyttää juuri oikein. Kassat myös huutelivat jos joku jätti kärryt kassalinjan päähän poislähtiessään että ne pitäisi palauttaa paikoilleen. (Ko. kaupassa ei ole pantti systeemillä toimivia kärryjä) Lisäksi, jos asiakas yritti maksaa kolikoilla (mitä tahansa €5 ylittävää summaa), hänet käskettiin menemään neuvontaan maksamaan, tai maksamaan seteleillä.
Tuo kuullostaa kyllä uskomattomalta, jos on totta. Kyllä mäkin kiertäisin tuollaisen kaupan kaukaa.
Se ärsyttää kaupoista, kun ihmiset eivät osaa laittaa sitä "välijuttua" sen jälkeen kun ovat latoneet ostoksensa liukuhihnalle. Itse teen sen aina muille. Vähän tapoja, sovitaanko niin. :)
Missäköhän kauppaketjussa toimitaan näin tökerösti? Ihan mielenkiinnosta kyselen, jos satut vielä tälle palstalle...
Yksi pieni yksityiskohta kassalla:Jos maksat esim.6,05€ 20:n euron setelillä ja kassa antaa vaihtorahan niin että ensin on seteli,sitten kuitti ja päälle lantit.Onpahan hankala ruveta tähtäilemään lantteja lanttiosastoon kukkarossa.
Eikö ensin voisi pudottaa lantit kouran pohjalle ja setelit päälle?Lantit voi sulkea kouraan ja asettaa setelit seteliosastolle,sitten avata lanttiosaston kukkarosta ja pudotta lantit kourasta sinne.Erityisesti ikäihmisten toimia tämä helpottaisi varmasti.
Minä ainakin teen aina noin.. ja juuri mainitsemastasi syystä!!!
Jep, mulle ainakin jopa opetettiin tekemään niin, että ensin kolikot ja vasta sitten seteli. Ehdottomasti kiellettiin laittamasta kolikoita setelin ja kuitin päälle.
Ihmiset jotka pakkautuu johonkin hyllyvälikköön kärryjensä kanssa juoruamaan. Siinä sitten kärryt on sikinsokin ja ei varmaan pääse ohi muuten kun pyytämällä, jos sittenkään. Parhaassa tapauksessa siinä on vielä parit lastenvaunut jne. Pitäs sitä sen verran olla älliä että katsoo mihin juoruamispisteen perustaa :)
Sitten vielä mulkoillaan kiukkuisesti, jos joutuvat väistämään.
niitä kärrejä jos ,ystävät tavanneet kaupassa ja vaihtavat kuulumisia ja kärrit ja poikittain käytävällä .Ainakin itse sanon jos tarvitsen siitä jotain ottaa,siirtäväni kärryjä hieman jos ovat tiellä,no kärrien omistajakin ne kyllä siirtänyt ei kukaan ole ruvennut rähisemään viellä,pyytäneet anteeksi jos kärrit ovat haitanneet.Ainut tuolla kaupassa harmittaa alat latoa tavaroita kassalle,kääk kassaneitonen sanoo..tämä kassa sulkeutuu.
Se että jos pyydät kauppaan jotain tuotetta mitä haluaisit sitä kaupasta ostaa...:)saat selityksen myyjältä /KAUPpiaalta ei me saada tilata mitään se on määrätty mitä me saadaan hyllyyn!!!!!!keräät boonukset yhteen paikkaan silloin se olisi asiakkaalle tärkeää...ja vielä kotimainen tuotetoive(varsinkin K- ketju tai S-market)
Kuulehan, kun se ihan oikeasti tänä päivänä on niin että kaupoilla on tietyt ketjuvalikoimat. Vaikka se osastonvastaava tai kauppias kuinka yrittäisi sieltä Inexin tai Keskon keskusvarastolta tilata sitä "kaurahiutale Hippua" niin sitä ei sieltä lähetetä jos se ei kuulu ketjun valikoimaan!
Kaupoissa on tarkat kuvat siitä mitä hyllyissä on missäkin kohdassa ja siellä on sitten vaan just sitä.
Siihen en ota kantaa onko se fiksua vai ei.
Kävinpä eräänä päivänä ostamassa kahvikuppeja oikein isompaa kekkeriä varten. Hyllyssä oli kaksi kuuden kappaleen erää ja olisin tarvinnut toistasataa kuppia. Tarkistettiin, ja varastostakin löytyi. Mutta kuinka ollakaan, ei sitä tahtonut saada tilattua!! Joka kerta kun kassaan on lyöty kolme pakettia, niin varasto automaattisesti lähettää kolme tilalle. Ihan vakavissaan kaupassa yritettiin inttää, että kävisin kerran viikossa ostamassa kolme pakettia, kunnes haluamani määrä olisi täynnä. Jos olisin ehtinyt ennen kekkereitä, siis.
Voi hyvänen aika sentään.
Olet auttaamattomasti väärässä tietojesi kanssa ainakin K-kauppojen suhteen. K-kauppias voi tilata ihan mitä haluaa keskonvaraston valikoimasta tai ihan keneltä tahansa haluaa suoraan kauppaan. Yhteinen ketjuvalikoima on toki määritelty, mutta se ei saa ylittää 60 prosenttia valikoimasta. Määritys tulee kilpailuvirastosta.
Valitsin hyllystä pöytägrillin, mutta en löytänyt pakkauksia mistään. Kun lopuksi pääsin myyjän puheille, hän tarkisti, että niitä löytyy varastosta (samasta talosta). Kun pyysin, että saisin ostaa yhden, niin myyjä vastasi, että ei ehdi hakea niitä. Jäi kaupat tekemättä.
S-kaupoissa näin kuitenkin on.
Pomot konttorilla päättävät, mitä otetaan hyllyyn ja mihin kohtaan se sijoitetaan. Siksi asiakkaan kannattaakin ottaa aina yhteyttä korkeampaan tahoon kuin pikkumyyjään...
Myös silloin, jos tuotteen paikka tuntuu "väärältä".
Olen muuttanut usein ja siten ruokakauppakin vaihtunut. Rasittavinta on, kun tavaroita ei löydä. Varsinkin harvemmin tarvittavia tavaroita saattaa etsiä isosta kaupasta pitkäänkin. Sitten kun juuri on oppinut järjestyksen, joku älykääpiö menee muuttamaan sitä. Vaatekaupat on tässä vielä paljon pahempia, yritä nyt käydä pikaisesti vilkaisemassa löytyiskö jotain kivaa, kun ensin pitää etsiskellä osastoa ja oikeaa kohtaa. Tampereen Sokos muutteli n. 5-10 vuotta sitten järjestystä niin usein, että hermojani säästääkseni laitoin koko kaupan boikottiin muutamaksi vuodeksi.
Olen muuttanut usein ja siten ruokakauppakin vaihtunut. Rasittavinta on, kun tavaroita ei löydä. Varsinkin harvemmin tarvittavia tavaroita saattaa etsiä isosta kaupasta pitkäänkin. Sitten kun juuri on oppinut järjestyksen, joku älykääpiö menee muuttamaan sitä. Vaatekaupat on tässä vielä paljon pahempia, yritä nyt käydä pikaisesti vilkaisemassa löytyiskö jotain kivaa, kun ensin pitää etsiskellä osastoa ja oikeaa kohtaa. Tampereen Sokos muutteli n. 5-10 vuotta sitten järjestystä niin usein, että hermojani säästääkseni laitoin koko kaupan boikottiin muutamaksi vuodeksi.
Se ottaa pattiin, että esim. kaikissa CityMarket kaupoissa on kaikki hitsin levyt, kasetit, rätit, kengät, lapiot, polkupyörät, matkalaukut jne. aina siinä heti kun mennään sisään. Ja maito on aina sielä kaukana.
Eli, aina joutuu kävelemään kilometrikaupalla, jos haluaa ostaa ruokaa.
Tuo on aivan totta!!! Ja ihan tarkoituksella niin tehty, jotta ihmiset saataisiin ostamaan muutakin kuin sitä maitoa! Matkalla maitokaapille ehtii tehdä hitsin monta heräteostosta!
susirajan Citymarketissa toisesta "portista" pääsee suoraan ruokaosastolle. Ei tarvii kömpiä rättien ja lumppujen ohi.
Jumbossakin on eri portti ruokaosastolle.
Prismasta en ole varma, oliko siinä toinen portti. Yleensä Prismoissa on käyttötavara yms. eri kerroksessa, joten siellä ei tarvi kiertää päästäkseen ruokaosastolle..
Ärsyttää se, että kaalia myydään usein vain kokonaisena. Asematunnelin S-Marketissa saa odottaa puoli tuntia, että löytää jonkun henkilökuntaan kuuluvan halkaisemaan kaalin kahtia.
Toinen mikä ärsyttää on se, että hyllyjen täyttäminen lopetetaan jo puoliltapäivin. Yleensä kahdeksan aikaan illalla ei ole enää jäljellä jääsalaattia, mozzarellaa, raejuustoa ja sen sellaista.
Ärsyttää myös se, että jos myyjä kysyy minulta paperit kun ostan saunaolutta, niin papereiden näyttämisestä tulee kauhea show: "ei voi olla totta!" tai "anteeksi kauheasti" tai sitten puolustellaan "sulla on niin pyöretä posket" tai "olisit iloinen". Olen kohta 30 eikä minua ihmetytä ja haittaa jos kysyvät. Onhan minulla pahvit vilauttaa, mutta ihmettelen, että myyjät eivät osaa katsoa ostoksia ja kortteja (esim pankkikortti-visaa ei anneta alle 18-vuotiaille).