Hei!
Minkälaisia kokemuksia täällä on psykoterapiakeskus Kuulevasta?
Itse käyn siellä, ja terapia sinällään on priima taitavan terapeutin johdosta. Mutta on ikävä kyllä syntynyt omituinen ja osaamaton kuva mitä terapiakeskuksen taustalla on.
Asiakaspalvelunumero on auki sattumanvaraisina hetkinä, ja usein kokonaan kiinni päiväkaupalla niinä toimistoaikoina kun yrittää soittaa. Kun saa kiinni, henkilötietojani käsittelevä asiakaspalvelija huitelee samalla jossain julkisessa paikassa ihmisvilinässä. Sovittuja asioita ei merkitä ylös.
Samoin laskutus on ihan rempallaan ja laskuja tupsahtaa randomisti yhden, kahden, kolmen, neljän, tai viiden käynnin setteinä.
Asiakaspalvelu ei vastaa s-postiin osin ollenkaan, tai useiden viikkojen viiveellä. Alkanut epäilyttää jos niin moni perusasia on näin rempallaan, millä tolalla on potilasturvallisuus ja henkilötietojen käsittely.
Minkälaisia kokemuksia täällä on psykoterapiakeskus Kuulevasta?
Itse käyn siellä, ja terapia sinällään on priima taitavan terapeutin johdosta. Mutta on ikävä kyllä syntynyt omituinen ja osaamaton kuva mitä terapiakeskuksen taustalla on.
Asiakaspalvelunumero on auki sattumanvaraisina hetkinä, ja usein kokonaan kiinni päiväkaupalla niinä toimistoaikoina kun yrittää soittaa. Kun saa kiinni, henkilötietojani käsittelevä asiakaspalvelija huitelee samalla jossain julkisessa paikassa ihmisvilinässä. Sovittuja asioita ei merkitä ylös.
Samoin laskutus on ihan rempallaan ja laskuja tupsahtaa randomisti yhden, kahden, kolmen, neljän, tai viiden käynnin setteinä.
Asiakaspalvelu ei vastaa s-postiin osin ollenkaan, tai useiden viikkojen viiveellä. Alkanut epäilyttää jos niin moni perusasia on näin rempallaan, millä tolalla on potilasturvallisuus ja henkilötietojen käsittely.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.