mielenmuutos

Juu kiitos vastauksesta Cortez, pacta sunt servanda on kyllä tiedossa.

Tässä on tietenkin ongelmana se että olisi itse pitänyt kysyä vielä enemmän ja varmistaa.

Alkuperäisen neuvon saimme liikkeestä X. Kerroimme mitä tarvitsemme ja hän ehdotti sitten kahta eri tyyppistä ratkaisua, mutta unohti muiden kysymysten lomasta mainita että tästä toisesta laitteessa puuttui juuri se ratkaiseva tekijä.

Päätimme ajatella asiaa ja ennen kotimatkaa menimme vielä yhden liikkeen Y kautta, josta sitten löysimme tämän "väärän ostoksen". Olimme silloin erittäin tyytyväisiä löytöömme ja päätimme ostaa myös samalla digiboksin. Mutta koska niitä ei tässä liikkeessä ollut menimme vielä toiseen liikkeeseen Z josta boksi sitten tuli ostettua.

Kotona lukiessa digiboksin ohjetta, tuli mieleeni kysymys, soitin liikkeeseen josta digiboksi löytyi, ja he kertoivat että yhdistelmä mikä meillä nyt on ei tule toimimaan haluamallam tavalla.

Toivottavasti saitte selvää. Mainittakoon vielä että tämä liike josta dvd-laite ostettiin, niin heillä on muuten käytössä ihan normaali vaihto- ja palautuskäytäntö.

herra kuluttaja kirjoitti:

Juu kiitos vastauksesta Cortez, pacta sunt servanda on kyllä tiedossa.

Tässä on tietenkin ongelmana se että olisi itse pitänyt kysyä vielä enemmän ja varmistaa.

Alkuperäisen neuvon saimme liikkeestä X. Kerroimme mitä tarvitsemme ja hän ehdotti sitten kahta eri tyyppistä ratkaisua, mutta unohti muiden kysymysten lomasta mainita että tästä toisesta laitteessa puuttui juuri se ratkaiseva tekijä.

Päätimme ajatella asiaa ja ennen kotimatkaa menimme vielä yhden liikkeen Y kautta, josta sitten löysimme tämän "väärän ostoksen". Olimme silloin erittäin tyytyväisiä löytöömme ja päätimme ostaa myös samalla digiboksin. Mutta koska niitä ei tässä liikkeessä ollut menimme vielä toiseen liikkeeseen Z josta boksi sitten tuli ostettua.

Kotona lukiessa digiboksin ohjetta, tuli mieleeni kysymys, soitin liikkeeseen josta digiboksi löytyi, ja he kertoivat että yhdistelmä mikä meillä nyt on ei tule toimimaan haluamallam tavalla.

Toivottavasti saitte selvää. Mainittakoon vielä että tämä liike josta dvd-laite ostettiin, niin heillä on muuten käytössä ihan normaali vaihto- ja palautuskäytäntö.

Lue lisää

Helpommin olisi selvinnyt kun olisit kertonut suoraan mikä se ongelma oli :)

Myyjätkään ei usein ole kovin hyvin perillä laitteista, joten jos ostajakaan ei ole, niin on erittäin suuri vaara että tulee ostaneeksi tarpeisiinsa sopimatonta tavaraa.

herra kuluttaja kirjoitti:

Juu kiitos vastauksesta Cortez, pacta sunt servanda on kyllä tiedossa.

Tässä on tietenkin ongelmana se että olisi itse pitänyt kysyä vielä enemmän ja varmistaa.

Alkuperäisen neuvon saimme liikkeestä X. Kerroimme mitä tarvitsemme ja hän ehdotti sitten kahta eri tyyppistä ratkaisua, mutta unohti muiden kysymysten lomasta mainita että tästä toisesta laitteessa puuttui juuri se ratkaiseva tekijä.

Päätimme ajatella asiaa ja ennen kotimatkaa menimme vielä yhden liikkeen Y kautta, josta sitten löysimme tämän "väärän ostoksen". Olimme silloin erittäin tyytyväisiä löytöömme ja päätimme ostaa myös samalla digiboksin. Mutta koska niitä ei tässä liikkeessä ollut menimme vielä toiseen liikkeeseen Z josta boksi sitten tuli ostettua.

Kotona lukiessa digiboksin ohjetta, tuli mieleeni kysymys, soitin liikkeeseen josta digiboksi löytyi, ja he kertoivat että yhdistelmä mikä meillä nyt on ei tule toimimaan haluamallam tavalla.

Toivottavasti saitte selvää. Mainittakoon vielä että tämä liike josta dvd-laite ostettiin, niin heillä on muuten käytössä ihan normaali vaihto- ja palautuskäytäntö.

Lue lisää

"normaali vaihto- ja palautuskäytäntö"?
Koska virheetöntä tavaraa ei tarvitse minkään lain tai asetuksen mukaan myyjän ottaa vastaan tai vaihtaa.
Mutta palvelu on tietysti toinen asia.
Ja yksi liike ei tietenkään ole vastuussa toisen liikkeen sanomisista. Siksi kannattaisi ostaa kyseiset tuotteet yhdestä paikasta, jolloin kyseisiltä ongelmilta vältyttäisiin.