Asiakkaat ravintolassa...

tyhmiä asiakkaita

Miten voi olla niin typeriä asiakkaita. Tai ihmisiä? Ensin tilataan vaikkapa juustohampurilainen ja sitten kun sellainen tuodaan pöytään niin silmät kirkkaina väitetään että "en mä ainaskaan nyt TOLLASTA tilannu".

Toinen vaihtoehto seurueessa esimerkiksi on se, ettei muisteta mitä tilattiin. "Niin mä varmaan tilasin sen paistetun kuhan mut en mä kyllä muista ku mietin sitä pippuripihviäki".

Voisitteko ihmiset OIKEASTI muistaa oman tilauksenne.

Kolmas todennäköinen tapahtuma on, että seurueelle kaupataan vaikkapa annos lettuja omenahillolla ja kukaan ei muista sellaista tilanneensa. Sitten kun kaikki muut seurueesta ovat saaneet oman jälkkärinsä, joku Uuno toteaa että "jaa, taisin mä tilata ne letut omenahillolla".

11

1384

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • on oikeus valita

      asikkaansa ja myös velvollisuus huolehtia siitä, etteivät asiakkaat päihdy liikaa tarjotuista alkoholijuomista. Moista muistamattomuutta en oikein osaa selittää muulla, kuin liiallisella alkoholinkäytöllä...

      Ps. Jokaisessa antamassasi esimerkissä kyse oli saman asian variaatioista, eli siitä, ettei asiakas muista tekemänsä tilauksen sisältöä...

      • ole oikeus

        Vaikka kuinka sanotaan, että ravintolalla on oikeus valita asiakkaansa niin se ei käytännössä ole totta.

        On totta, että ravintolalla on oikeus valita asiakkaansa kaikista terveistä suomalaisista ihmisistä. Jos väität muuta niin olet väärässä.

        Älkää ymmärtäkö väärin, en ole rasisti, mutta miettikää jos esim portsari perustelee romaanille, tummalle afrikkalaiselle,liikuntarajoitteiselle tai homolle, että et ole tervetullut tänne, koska meillä on oikeusvalita asiakkaamme.

        Mitenkähän vähemmistöön kuuluva sitten tämän asian ottaa? Ei hyvin ja rasismi nousee heti esiin.

        Tuo koskee itseasiassa kaikkia paikkoja, ei pelkästään ravintoloita.


    • tarjoilija tekee

      jos on vaikeuksia muistaa pöytiin tehdyt tilaukset? Harvemmin asiakkaat keskenään paikkoja saati pöytiä vaihtaa, joten ravintolan kädettömyyttä myös, jos ei pysy näpeissä kuka tilasi mitäkin. Eräs syypää voi myös olla ruokalistat, varsinkin paikoissa, joissa samasta annoksesta on useita eri variaatiota (vaihtoehtoja täytteille, perunoille, kastikkeille,... ties mille), sekä nimeämiskäytäntö vähemmän tuttujen ruokien kanssa. Siinä voi sen tunnin ruokaa odottaneena joutua jo hieman miettimään, minkä yhdistelmän tilasikaan.

      • jos on....

        roudaaja,joka pelkästään vie niitä annoksia pöytään ja ainoa tieto, mitä on, on pöydän numero ja annosten määrä? Tiedän montakin ravintolaa, jossa kesätyöntekijät tekevät tällaista.

        Kyllä mä nyt ainakin muistan mitä ruokaa tilaan ravintolassa. Ei voi olla niin laho pää.


      • todella huono veto
        jos on.... kirjoitti:

        roudaaja,joka pelkästään vie niitä annoksia pöytään ja ainoa tieto, mitä on, on pöydän numero ja annosten määrä? Tiedän montakin ravintolaa, jossa kesätyöntekijät tekevät tällaista.

        Kyllä mä nyt ainakin muistan mitä ruokaa tilaan ravintolassa. Ei voi olla niin laho pää.

        Huono tarjoilija on huono tarjoilija, ja suoraan ravintolan moka, ellei tilapäistyöläisensä pysty toimimaan kuten tarjoilijalta voi normaalitilanteessa odottaa. Entä, jos joku tilaa vaikka lisää juomista kun ruoat on tuotu pöytään, pitääkö kutsua paikalle toinen henkilö ottamaan tilaus vastaan? Tosi hieno systeemi, joo.

        Helpottaisi se ravintolankin toimimista, jos pöydille ja istumapaikoille on selkeä systeemi, että tietävät kenelle oletusarvoisesti tilauksen vie, samalla hoituu myös laskutus ilman jälkikäteen selvittelyjä, että mitäs kukin pöydässä ruokaillut mahtoi oikein tilatakaan (on käynyt _monesti_ ilman mitään ylimääräistä säätöä asiakkaan puolelta). Helppoa ja yksinkertaista, liekö sitten joku ammattiylpeys, mikä estää noinkin ilmeistä asiaa ottamasta käyttöön. Viimeksi kun ravintolassa kävin (meitä oli pöydässä kaksi), niin tarjoilija ei muistanut kummin päin tilaukset menivät. Asiasta ei tietysti isompaa numeroa, koska muistettiin kyllä itse, mutta ihan ajatuksena, että jos tuollaisessa alkaa jo livetä (paikka ei edes ollut mitenkään täynnä), niin mitä sitten kun niitä asiakkaita on vaikka tuplasti... Varmaan valitetaan täällä, kuinka tarjoilijan työ on stressaavaa, sen sijaan, että opettelisi itselleen sopivan kuvion, millä muistaa aina (ja voi vaikka tarvittaessa tarkastaa), ettei tarvitsisi (ainakaan sillä) stressata.


    • En halua puuttua mitenkään itse asiaasi, mutta sitä haluan kommentoida, että asiakkaasi eivät ole "typeriä", "Uunoja" tai että "Voisitteko ihmiset OIKEASTI muistaa oman tilauksenne" olisi oikea vaatimus palveluhenkilökunnalta esitettäväksi.

      Ravintolan pöydässä istuu monenlaisia asiakkaita - myös niitä, jotka eivät aina muista, mitä ovat lopultakaan tilanneet. Salin puolella sitävastoin tulee olla vain yhdenlaisia ihmisiä - asiakaspalvelijoita, joiden tehtävänä ei ole kommentoida asiakkaittensa sieluntilaa vaan palvella parhaansa mukaan.

      Viestistäsi käy ilmi, että olet töissä ravintolassa salin puolella. Toivottavasti olet vain kesäapu, joka aikoo kahden viikon kokemuksen valaisemana muuttaa maailman hetkessä. Muussa tapauksessa olet tehnyt väärän ammatinvalinnan.

      • Anonyymi

        Turpa kiinni. Ei se vttu ole tarjoilijan syytä jos asiakas on vaan niin vtun tyhmä.


    • ...sinun...

      ...kaltaistesi ala-arvoisten "työntekijöiden" vuoksi niin moni ravitsemusliike menestyy huonosti.

      Vaihda oitis alaa!

      • Anonyymi

        Mitä huumeita käytät? Tarjoilijoiden on syytä vaihtaa alaa kun asiakas ei muista omia tilauksia. Voi vttu mikä idiootti sinä olet.


    • valtavaa

      millainen megamoukka olet!

      • ilpokuningas

        Ravintoloit tosiaan on monenmoisia. On ravintoloita joissa ruoat tilataan kassalla ja saadaan lappu käteen ja sen kanssa koko perhe/seurue änkee pöytään tai kahteen. Siinä vaiheessa ei auta tarjoilijan ammattitaito/muisti tai mikään lippulappu kun keittiöstä nousee ruoka ja sitä on kolme eri tarjoilijaa kantamassa pöytään, kukaan muu kuin asiakkaat itse eivät voi tietää mitä ruokaa ovat tilanneet ja siinävaiheessa iskee todellisuus. 50% (sumittainen arvio, ei perustu mihinkään faktaan) asiakkaista ei tiedä minkä annoksen on tilannut ja se saa kokin Vihaiseksi kun on muutakin tekemistä kuin ihmetellä "että eikö sitä annosta mennytkään kun sekin oli tilannu muistaakseen kanaa riisillä eikä eikä pippuripihviä", Kerpele


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin

      Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http
      Maailman menoa
      255
      4581
    2. Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi

      se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?
      Maailman menoa
      131
      2993
    3. Miten löydän sinut

      Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit
      Ikävä
      41
      2762
    4. Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla

      Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?
      Heinola
      74
      1740
    5. Vaikea tilanne

      Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te
      Ikävä
      106
      1594
    6. Jouluksi miettimistä: kuka tai mikä valmistaa rahan?

      Nyt kun on ollut vääntöä rahasta ja eritoten sen vähyydestä, niin olisi syytä uida rahan alkulähteille, eli mistä se syn
      Maailman menoa
      24
      1485
    7. Milloin kaivatullasi

      .. on nimipäivä?
      Ikävä
      55
      1334
    8. Kehtaisitko näyttäytyä

      kaivattusi seurassa?
      Ikävä
      93
      1245
    9. Julkinen sektori on elänyt aivan liian leveästi yli varojensa!

      Viimeisen 15 vuoden aikana julkisen puolen palkat ovat nousseet n. 40%, kun taas yksitysellä sektorilla vain n. 20%. En
      Maailman menoa
      206
      1103
    10. Missä kunnassa kaivattusi asuu

      Kuinka tarkkaa uskalla sanoa?
      Ikävä
      47
      1099
    Aihe