PUHELINMYYJIEN PUHELUT NAUHOITETAAN! MISSÄ ON ASIAKKAAN YKSITYISYYDENSUOJA?
A-LEHDET PERUSTELI NÄIN TUTKIVANSA MYYNTIÄ VANHUKSILLE JA DENENTOITUNEILLE MYYNTIJUTUSSA!!!!
LAITONTA PUUHAILUA!
PUHELINMYYNTI NAUHOITETAAN!??
Miksi?
15
3425
Vastaukset
- saadaan profiloitua
Asiakkaiden henkilöprofilointia. Osataa > Ei osta.
- Tosihyväjuttu
Minulle soitti joku nainen jota luulin että oli joku kenties minusta kiinostunut kun puhui siihen tyylin että todella luulin. Olin haltioissani. Mutta se myikin sukkia. Ennenkuin tajusin olin jo kerennyt sanomaan joo ja kyllä sanaa. Nyt harmittaa mihin sitouduinkaan. T:Ennenaikasesti dementoitunut.
- jos se tapahtuu
kahvilassa?
Vihje: Katso palstan nimi mille viestisi lähetät.- Ei palstalla tai osastolla ...
Sieppasin ensimmäisen lokeron ja kahvia juodessa alkoi asia harmittaa. Siis Kahvila on ihan ok paikka kirjoittaa vaikka puhelinmyynnin periaatteista ja ihmetellä maailman menoa.
Periaatteessa ei ole ihmisiä vastaan mitään, jotka tätä työtä tekevät. Systeemi on heidän yläpuolellaan vain sellainen, joka epäillyttää. Siis miksi nauhoitetaan työntekijöitä ja asiakkaita, jos mitään epärehellistä ei ole tarjolla?! Myyjähän puhuu omat litaniansa kuuntelit tai et ja lupaa juuri "sinulle" kaiken maan ja taivaan väliltä. Kunhan vain ostat ja maksat kaiken. Ilmaisia lounaita ei ole, vai onko?
Kiitos huomiosta!
PS. Miksi asiat pitää olla "oikeassa" lokerossa? Onko olemassa jokin sääntö, missä voi puhua tai kirjoittaa? Olen sen verran Neuvostoliitto vastainen, että ihan jokaiseen "jonoon" en jää odottamaan :) Profilointia on ihan joka paikassa. - sen vuoksi
Ei palstalla tai osastolla ... kirjoitti:
Sieppasin ensimmäisen lokeron ja kahvia juodessa alkoi asia harmittaa. Siis Kahvila on ihan ok paikka kirjoittaa vaikka puhelinmyynnin periaatteista ja ihmetellä maailman menoa.
Periaatteessa ei ole ihmisiä vastaan mitään, jotka tätä työtä tekevät. Systeemi on heidän yläpuolellaan vain sellainen, joka epäillyttää. Siis miksi nauhoitetaan työntekijöitä ja asiakkaita, jos mitään epärehellistä ei ole tarjolla?! Myyjähän puhuu omat litaniansa kuuntelit tai et ja lupaa juuri "sinulle" kaiken maan ja taivaan väliltä. Kunhan vain ostat ja maksat kaiken. Ilmaisia lounaita ei ole, vai onko?
Kiitos huomiosta!
PS. Miksi asiat pitää olla "oikeassa" lokerossa? Onko olemassa jokin sääntö, missä voi puhua tai kirjoittaa? Olen sen verran Neuvostoliitto vastainen, että ihan jokaiseen "jonoon" en jää odottamaan :) Profilointia on ihan joka paikassa.on eri palstoja, että voi nimenomaan profiloitua, ettei tarvitse lueskella sellaisia juttuja jotka ei kiinnosta. Mitä siitä tulisi jos kaikki olisivat yhtä pötköä,eihän sitä kukaan jaksaisi kahlata. Vrt. torilla huutaisi kaikki yhtäaikaa eikä kukaanp ystyisi kuuntelemaan saati sitten keskustelemaan ;)
- täysin
väärällä palstalla!
- näin toimitaan myös
mm. pankeissa?
- Aasian tuntija
Näitä myyntipuheluita nauhoitetaan koulutuksellisista syistä. Myöhemmin puhelua voidaan kuunnella yhdessä asiakaspalvelukouluttajan kanssa, ja voidaan kouluttaja kertoo, että missä kohden myyjä sanoi väärin.
Kerran olin koetilanteessa, jossa esitin myyjää ja "asiakas" oli kouluttaja, joka yhtä mittaa koitti saada minua tekemään virheitä. Tuomaristona oli noin 20 henkeä, jotka sitten jälkeenpäin analysoivat keskustelua. Ei ollut muuten helppoa .... - siispä
näitä skitsofreenikkoja, jotka luulevat, että heidän hammaspaikkoihinsa on asennettu radiolähettimet.
- make 69
kokemusta on asiasta. laitonta hommaa, itse kokeilin pari viikkoa! siinä käytetään vanhoja ihmisiä hyväksi puhumalla ympäri exstra romulla. itsellä ei omatunto riittänyt. varoitelkaa muita! ja palkat eivät ole todella mitä lupaavat! kannattaa selvittää mitä todella saa!!!! t: rehellinen työ tai oma ala:)
- cap
Jos haluaa tallentaa puhelun, täytyy siitä kertoa vastaajalle, muuten laitonta.
- Puhelinmyyjä
Puhelinmyyjien soittamia puheluja ei nauhoiteta.
Itse olen työskennellyt monessa puhelinmyyntiä harjoittavassa firmassa, eikä niitä todellakaan tallenneta.
Puheluiden nauhoittaminen veisi hurjasti rahaa ja aikaa. Mikäli ne nauhoitettaisiin tavalliselle nauhalle, puheluja kertyisi älyttömän paljon, ja nauhathan maksavat aika paljon... Kiintolevyllekään niitä tuskin voisi tallentaa, koska nekin täyttyisivät hetkessä.
Ja lain mukaan puhelun alussa olisi pakko ilmottaa asiakkaalle, että puhelu nauhoitetaan.
Siitä en tiedä mitä A-lehtien oma myyntiporukka tekee, mutta ainakaan tehtävään palkatut telemarkkinointia harjoittavat toimistot eivät puheluja nauhoita.
Ja muistakaa että voitte ilmoittautua Suomen Suoramarkkinointiliiton sivujen kautta Robinson- rekisteriin, joka estää tietojenne käytön puhelimitse tapahtuvaan suoramarkkinointiin.- make 69
a-lehdet todellakin nauhoittaa puhelut! tiedän kokemuksesta kun olen ollut kyseisessä yhtiössä töissä ja kuunnellut nauhoitettuja puheluita!!! että silleen...
- entinen puhelinmyyjä
Lain mukaanhan kuluttajnsuojalaki auttaa kuluttajaa ei pientä yrittäjää...Olen ollut töissä myyjänä eräässä suuressa yrityksessä (b-to-b), jossa nauhoitettiin keskustelut ja meille perusteltiin, että
1) Epäselvissä tilanteissa voidaan tarkistaa, että onko kauppa syntynyt (kun asiakas näin väittää)eli molemmille etua: myyjälle ja ostajalle
2) Käytetään omiin kosisäisiin koulutuksiin
3) Oman työn kehittämiseen eli pystyy myyjä itsekin kuulemaan omat virheensä
ja toki uskoisin, että kyllä ihan kytättiinkin, koska sama järjestelmä kertoi puhelujen määrät ja kestot. Eli mitäs pahaa siinä sit muka on?- Omat puhelut
Omat puhelut saa nauhoittaa ja käyttää nauhoitusta omaan käyttöön, asiasta ei tarvitse ilmoittaa vastapuolelle.
Nykyisin lähes kaikissa matkapuhelimissa on myös äänitysmahdollisuus, joten siitä vaan äänittelemään, vaikkapa puhelinmyyjien puheluita, jotta voit itse tarkastaa, että tuliko tilattua seiskaa, vai ei?
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
En usko et meistä tulee jotain
Se ei kuitenkaan estä toivomasta et tulisi. Toivon et voitas suudella ja se sais asioita loksahtamaan paikoilleen. Jutel102830- 1042065
Eini paljastaa nuorekkuutensa salaisuuden - Tämä nousee framille: "Se on pakko, että jaksaa!"
Discokuningatar Eini on täyttänyt upeat 64 vuotta. Lavoilla ja keikoilla nähdään entistä vapautuneempi artisti, joka ei431554- 2601398
- 70993
Olen J-mies
Jos kerrot sukunimeni alkukirjaimen, ja asuinpaikkakuntani. Lupaan ottaa yhteyttä sinuun.47911Ei sitten, ei olla enää
Missään tekemisissä. Unohdetaan kaikki myös se että tunsimme. Tätä halusit tämän saat. J miehelle. Rakkaudella vaalea na77880- 55874
- 44785
Ma 30.9 tosiko tv klo 18 suorana Tikkalanmäeltä
Virastolta suorana. Äänestyksistä sitten puhutaan illalla ja huomenna, onko kepuvasemmisto kuntalaisten tahdon mukaan to93726