Olin syömässä viime keskiviikkona erään tunnetun huoltoasemaketjun noutopöydässä lounasaikaan. Olin kovin nälkäinen ja kolmatta kertaa menossa santsaamaan lautaselleni lisää ruokaa, niin kulman takaa hyökkää henkilökuntaan kuuluva kovin kiihtynyt nuori, silmälasipäinen ja vaaleatukkainen nainen ja ilmoittaa minulle todella närkästyneeseen sävyyn, että enköhän ole syönyt jo tarpeeksi heidän noutopöydästään. Minä siinä jään hetkeksi monttu auki tuijottamaan. Sanoin, että eikös tällaiseen buffet -tyyliseen tarjoiluun kuulu, että jokainen saa syödä vatsansa täyteen maksamallaan summalla. Tähän tämä nuori nainen sitten vain tokaisi töykeästi, että se ei kuitenkaan tarkoita sitä, että jokainen kävisi ihan ylenmäärin hakemassa ruokaa lautaselleen. Nämä sanat sanottuaan nainen poistui, mutta jäi tiskin taakse vahtimaan etten syö enää lisää. Ruokahaluhan siinä meni ja jäi jälkiruokakiisselit syömättä ja kahvit juomatta.
Todella ala-arvoista toimintaa ehkäpä Suomen isoimmalta huoltoasemaketjulta, jonka pitäisi palvella asiakkaita - ei karkottaa heitä. Tästä lähtien taidan käyttää rahani ainoastaan à la carte -listan annoksiin, etten vahingossakaan tulisi syöneeksi liikaa lounaspöydästä. Ja kyseistä asemaa tulen muutenkin välttämään loppuun asti, niissä puitteissa kuin se vain on mahdollista.
Todella ala-arvoista toimintaa ehkäpä Suomen isoimmalta huoltoasemaketjulta, jonka pitäisi palvella asiakkaita - ei karkottaa heitä. Tästä lähtien taidan käyttää rahani ainoastaan à la carte -listan annoksiin, etten vahingossakaan tulisi syöneeksi liikaa lounaspöydästä. Ja kyseistä asemaa tulen muutenkin välttämään loppuun asti, niissä puitteissa kuin se vain on mahdollista.
Vastaukset 82
Vanhimmat
oli kyseessä?
Eiköhän tässä ole ABC. Jostain ihmeen syystä ihmiset vaan eivät usein kerro sitä suoraan, vaikka muuten tekevät paikan selväksi. En ymmärrä miksi.
Seisovan pöydän lounaaseen ei tuossa ketjussa kuulu kiisseli tai mikään muukaan jälkiruoka, kahvi ainoastaan.
heh heh
on tehty kuvottaviksi jottei ihmiset söisi liikaa. Sinulla ei kai sitten ole makuaistia koska noin ylenmäärin jaksat moista töhnää santsata, että oikein henk.kunta tulee huomauttamaan. Söit varmaan bensiksen päivän katteet, kun kehtasivat tulla oikein sanomaan.
Sisäpiirin tietona, että niihin kaadellaan kastikeeksi sitä samaa polttoöljyä mitä ABC tunkee maitopurkkeihin mausteeksi ainakin Haminan suunnalla.
ap:lle kuin vettä vaan ja eiku sitten sitä maitua päälle.
äsken kattelin noutopöytää isoimmalla asemalla oulujärven muikkuja näytti olevan syömättä isollainen kulho ei varmaan käy katteeksi kun ei käy kaupaksikaan ....
ne laittaa bensaa ruuan sekaan??? Hullujahan ne ovat siihenhän voi kuolla!!! Ja maitoonkin, ajatelkaas jos pikkulapset sitä juovat niin heillehän voi tulla vaikka millaisia oireita. Miksi terveysviranomaiset eivät puutu tähän, jonkun täytyy kyllä tehdä moisesta ilmianto, eihän tuollainen peli vetele. Tai jos sattuu että on syönyt tuota bensaruokaa ja istuu liian lähellä patteria ja elimistö kuumenee niin siinähän syttyy palamaan koska ne polttoaineethan ovat paloherkkiä aineita. Ajatelkaas jos vaikka lentokoneessa joku vierustoveri syttyisi palamaan sen takia että olisi syönyt polttoainetta. No huhhuh. Hyviä juttuja...
Niinhän sitä sanotaan, että ahneella on paskainen loppu.
Kai muistit antaa palautetta ko.paikkaan?
Joo, kyllä minäkin olen toisinaan ollut syömässä huoltoasemalla, mutta otan sitten lautaselle sen verran enemmän, ettei tarvitse käydä santsaamassa. Kyllä jos joku käy JO KOLMATTA KERTAA santsilla, niin on se minustakin vähän outoa. Onko sinulla joku varamaha mukana? :):) Ei sinne nyt pidä AHMIMAAN mennä. Kyllä minusta se yksi ateria riittää ja kenellä työssä käyvällä on edes aikaa syödä puolen tunnin ruokatauolla KOLME TÄYTTÄ LAUTASELLISTA RUOKAA?????? Melkoinen ahmatti kyllä olet.
Anna pojan syödä, ei niitä monikaan edes viitsi näin runsaudenpulan vallitessa syödäkään. ABC asemat tosi huonoja ja epäsiistejä paikkoja, olen lopettanut niiden käytön kokonaisuudessaan. Tiedän, monet muut seuraavat perässäni. ABC henkilökunta asiatonta palvelua, kallein ketju suomessa.
Kallein ketju.... Saahan "bonusta" jonka itse maksat! Niin asiakkaita "höynäytetään".
Jos olet maksanut seisovasta pöydästä niin vittuako se kellekkään kuuluu, vaikka söisi siellä koko päivän!!
Minä kyllä seisovassapöydässä santsaan, aloitan kevyella alkupalalla, haen sit erikseen eriruuat, inhottaa lapata päällekkäin ..Siitä tulis siansolkkuu, kuka sellasta söis..Kahvit kuuluu vielä ilmanmuuta jälkiruuaksi..Olen nainen,enkä tavoistani tingi. Pyytäisin jo isompaaherraa juttusille, jos minulta evättäs santsaus.
Minäkin santsaan aina pieniä annoksia, vaikka sata kertaa, jotta annokset pysyvät siisteinä eikä tarvi heittää mitään pois.
Useasti eikä sotkea kaikkea kerralla lautaselle.Mihin hyvät tavat on kadonneet? On moukkamaista lappaa kaikki kerta-annoksena.
En ole koskaan syönyt noilla asemilla, kun kävimme joskus tutustumassa tarjontaan ja hinnat olivat sitä luokkaa, että mieluummin Lid:stä kana-ateria alle 4 euron kuin hulppea hinta bensa-asemalla. En pidä myöskään paikoista joissa täytyy käyttää noita bonuskortteja. En halua mitään bonuksia enkä kontrollia siitä mitä ostan.
Laivalla joskus näin kun oli kaikki eturuoat ja pääruoat ja vielä jälkiruoat jäätelöinensä samalla lautasella...ettei vain kukaan söisi ja jäisi ilman. Tuota kai tarkoitit. Muuten täysien lautasellisten jatkuva tankkaaminen on moukkamaista juu. Kaksi kertaa ymmärtää, mutta kolmas on hieman kyseenalaista. Tässä varmasti on tämä tyyli ollut - eipä kertonut valittaja.
Ei siihen lautaselle oo pakko kerralla kerätä ruokaa ylenmäärin ja jättää sitten osa syömättä. Ihan oikein ottaa kerralla vähemmän ja hakea lisää, jos siltä tuntuu.
bensa-asemilla ei noin pidä tehdä. Pitää ajatella myös kanssa ihmisiä, bensiksillä pysähdytään matkan aikana hetken lepoon ja tankkaukseen, niin ihmisen kuin myös kulkuvälineen. Joillakin voi olla oikeasti kiire ja tuollainen ramppaaminen ja santsaaminen aiheuttaa mättöpaikoan jonoa. Kun ottaa kerralla ei jonot pääse muodostumaan ainakaan niin pitkiksi. Eli ota kerralla mitä otat, ja sitten lähdet pois muiden tieltä. Se on käytöskoodi bensiksillä. Sen takia myös ruoka on sellasta sontaa, ettei sitä ota kuin äärimmäisessä tankkauksen tarpeessa. Osoitta huonoa makua santsata bensiksellä.
Noutopöydän ideahan on se, että sieltä voi syödä ja hakea lautaselleen juuri sitä, mitä haluaa ja missä järjestyksessä huvittaa. Useinhan ensin otetaan keitto tai salaatti, sitten lämmin ruoka ja jälkiruoka..
Tarkoitus ei ole mättää kaikkea lautaselle sekaisin, kuten mimim. Jube-66 tekee. Ja valitettavan moni muukin.
Sä oot jääny skidinä jostain paitsi kun on noin pakonomainen (sairas) tarve ahmia enemmän kuin vartalo vetää. Puuttumatta ulkonäköösi, jonka kyllä joi voi arvata, en ihmettele, että henkilökunta on huomauttanut. Tuntevat varmaan muiden normaalisyöjien kanssa auttamatonta myötähäpeää ja moni voi kuvitella kuinka mäiskytätkin ruokaasi kuin sika kaukalolla. Siis kolmatta kertaa menossa santsaamaan? Kannattaa jättääkin se huoltamoketju nyt ihan rauhaan ja siirtyä leipäjonon jatkeeksi. Koeta muistaa että huoltamoilla käy asiakkaina normaaleja ihmisiä, jotka syövät normaalisti. Millaisen kuvan annat asiakkaille ja lapsille kun vedät mässyä kuin jättiläinen. Tuskin ehdit suupieliäsi edes pyyhkiä. Etoo kun ajattelenkin olevani samalla asemalla.
Tarkistappas traumaattinen lääkityksesi ja että olet varmasti ottanut lääkkeesi tänään. Huolestuttavan ahdistunutta tilitystä.
Taidat olla niitä, jotka noutopöydästä lappaavat kaiken mahdollisen lautaselle sekaisin. Kas kun et vielä kaada kiisseliä päälle. Jos syödään oikein, otetaan ruokaa lautaselle pieniä määriä kerrallaan, eikä sotketa eri ruokalajeja keskenään jo lautasella.
sivistymätön moukka joka kokoaa kertavedolla kaikki vaihtoehdot sekaisin jolloin maut ovat sekaisin ja osa jäähtyy lautaselle...just joo eli perusjuntti. Sivistynyttä,terveellistä ja miellyttävääkin lienee ottaa ensin salaatteja yms,sitten ehkä kalaa,ehkä vielä liharuokaa. Maistella eri lajeja,pitää kalat,salaatit ja lihat erillään,siis eri aikaan lautasella ja ottaa tarvittaessa lisää. - Näin suosittelevat mm. laivojen ammattikokit eikä ahdeta kaikkea kerralla,ikäänkuin peläten että ruoka loppuu tai sitä saisi vain kerran noutaa. - Tällä tavalla myös hukkaan menee vähemmän,katsos kun ahnehditaan kerralla eikä tykätäkään menee paljon hukkaan ja tämän voit nähdä itsekin ensi kerralla jos katselet hiukan astian palautus telinettä.
Harvoin vaivaudun kirjoittamaan ja lukemaan näitä ,mutta enpä olisi uskonut näin tyhmiä olevan lisäkseni ketään,häpeä itseäsi traumapsykologi,jota voit ollakin ,niin ammattitaidotonta väkeä harvoin näkee! Sinä asiakas olet oikeassa kyllä ravintolan henkilökunta on ollut todella pikkusieluista!
Mistä sinä tiiät oliko ne täysiä lautasellisia.
Sen verran oikeassa asiakas aina on että saa olla halutessaan epäsivistynyt (ellei tuota ympäristölle haittaa).
TÄSTÄKIN porukasta lääkitystä vailla kun luin noita viestejä.. katkeria ja ilkeitä ihmisiä. Mielestäni on tosi TOSI röyhkeää että joku tytönhupakko ns. tärkeilevä työntekijä kohtelee asiakastaan noin. OLISIT ilmoittanut esimiehelle asiasta ja tehnyt palveluksen meille muillekkin nälkäisille asiakkaille. Ymmärrän kyllä suuttumuksesi, kukapa tuommoista kohtelua hyväksyisi, eikä tarvii hyväksyä. Olisitpa kertonut kyseisen paikan nimen niin tietäisi olla menemättä sinne. Jos kerran on joku rajoitus minkä verran SAA sitten syödä, laittakoot sitten jonkun kyltin pöydän viereen, muussa tapauksessa varmasti syön niin paljon kuin haluan!!
ei herranjumala ihmiset, mitä te oikein täällä vedätte pidätte hirveää meteliä jostain santsaamisesta? mielestäni santsaus on fiksua ja siinä määrin myös erittäin kohteliastakin ettei tarvitse sitten heitellä ruokaa roskiin, pieniä annoksia useamman kerran, niin teen itekki. kyseiseltä huoltoaseman työntekijältä oli kyllä todella töykeää käytöstä, asiakaspalvelu ennen kaikkea. ei tuo ole terveen ihmisen puuhaa puuttua toisen syömiseen. ja noista ABC huoltsikoista, ainaki tämä tornion abc on erittäin mainio paikka eikä kyllä ole mitään valittamista henkilökunnan käyttäytymisestä tai asiakaspalvelusta. Parasta abc:llä on tämä pieni kauppa joka on myös 24/7 auki, josta voi sitten hakea elintarvikkeita ym. jos päivällä unohtuu kaupasta hakea, eikä hinnatkaan niin ylitsepääsemättömiä ole.
Kauheaa tekstiä. Ai että ihminen osaa olla julma!
paljon kuin haluat kun ei ole erikseen mainittu et koskee vain yhtä lautasellista.Joku mainitsi et ottaa valmiiksi lautaselle ison annoksen ja jättää sit syömättä kun ei maistu sellaiselta kuin pitäisi onko sekään oikein niitä kohtaan joka joutuu jonottaan sitä ruokakassia.Ja joku taas mainitsi et ei kuulu syödä kuin vähän no sama ihminen voi tankata bensaa vain 10e ja jättää sen toisen 10e toiselle jos on 20e meinannut tankata kato jättää ne ajot vähemmälle.Ja on myös ihmisiä jotka on normaali painosia vaik syö jonkun mielestä vähän enämpi.Ja mistä tiette ottiko tämä ihminen isoja lautasellisia ruokaa koska sekin on parempi et ottaa vähäsen kerralla näin ollen ruokaa ei mene hukkaan kun katselee lautasia kun on ruokaa rääpitty miten sattuu.
ABC:llä on kaksi kertaa käynyt näin. Olen aikani ruokajonon kassalla odotellut, kun henkilökunta pyyhkii pölyjä ja vähät välittää odottavista asiakkaista. Kun ei ketään ole kuulunut, olemme menneet noutopöytään syömään ja jättäneet maksamatta. Vahinko vain, että jäi leimat saamatta...
myös meillä kävi kerran niin,että syötiin ensin ja ajateltiin maksaa jälkikäteen,kun ei ketään tullut kassalle. syötyämme kiire jatkaa matkaa,eikä taaskaan ketään missään,tyhminä sitten huhuiltiin ja saatiin lopulta maksetuksi nyreälle myyjälle,joten ois pitänyt vain häippästä maksamatta meidänkin.
Näin siinä tuppaa käymään, kun henkilökuntaa on vähän ja silti pitäis pitää se hygieniatasokin kohdillaan vaikka nälkäisiä asiakkaita olisi ovelle asti jonona. Parempi, että pyyhkii pölyt pois, kuin että ne pölyt, bakteerit sun muut paskat olisi ruoassasi, siinä sitten sairastelet mahatautia koko perheen voimin ja valittelet keskustelupalstoille kun "ABC:ltä saa vain ruokamyrkytyksen!"
>> Siistijät ovat tietääkseni myös ABC:llä !!!! käyn lähes joka aamu meidän apsilla kahvilla..Siellä siivooja touhuaa moppi kourassa.. Tosin eroja on myös siivoojillakin.. siistijöillä,,,Tyytyväinen en ole minäkään palveluun, siisteyteen,, ollut joka hetki , mutta ne harvatkin, jotka huomenen toivottaa ja hymyn saan =) pelastaa päivän molemmin puolin, kun se että ollaan kuin myrkyn niellyt ..Henkilökunnan määrä ei sielläkään mikään ylen palttinen ole, joten en mollaa henkilökuntaa vaan pää piruja sellaisia,, jos palveluun haluavat pikkuisenkin parannusta ,,,Olis aika panostaa henkilökunnan määrään.. Ei kukaan jaksa ,, pysty ,, kykene enempään kuin voi...
itse olin kolme vuotta töissä abc:lla ja todellakin joskus asiakkaiden piti odotella ja fiksut niin tekivätkin. Tajusivat varmaan että minä raukka hoidin ravintolan/myymälän /kahvikassan ja salin siisteyden YKSIN! meitä oli kaksi töissä ja toinen hoiti hesen puolen. että ihan ei aina kerinnyt niitä KAHDEKSAA kassaa kerralla hoitamaan ja salia siivoamaan vielä samalla. ja tämä ei ole liioiteltua. ei mikään ihme että näihin ketjuihin ei saada ammattitaitoista porukkaa kun kaikki lähtee sieltä pois parin kuukauden työssäolon jälkeen. ja tämä ABC ei ole niitä pienimpiä suomessa ja auki 24/7. että kyse ei todellakaan ollut minun laiskuudesta tai muusta ammattitaidottomudesta.oli pakko vaihtaa kuitenkin alaa kun ei enää jaksanut hoitaa niitä kahdeksaa kassaa.
Kyllä asiakkaat saavat syödä ja juoda buffetilla niin paljon kun haluavat. Esim. Golden Rax-ravintolan (hyvin suosittu pizzeria) kyltti kertoo näin; "Syö ja juo niin paljon kuin haluat". Mitä varten buffet-ateria on sitten luotu? >=(
Eipä ole monikaan sinulle vastannut tyyppi tainnut tajuta kirjoituksesi pointtia. Heti on vain puututtu siihen, että itse söit muka liikaa. Pyh. Tuollainen kommentti henkilökunnalta on kyllä törkeä. Kai annoit palautetta suoraan itse huoltoasemalle?
syödä niin paljon kuin jaksat.Oikeat ruokatavat huomioon ottaen ei kaikkia ruokia ole tarkoitus lastata pöytään yhdellä kertaa.Tee valitus kyseisen paikan johtajalle,että saavat antaa huomautuksen työntekijälle.Epäkohteliasta toimintaa,sietäisi saada varoituksen.Asiakas on aina oikeassa,kuuluu koulutukseen.Jos on huomauttamista ,kohteliaisuus kuuluu tapoihin.Missä päin Suomea tämä paikka on?
äänensä kuuluviin, tuollainen käytös on täysin ala-arvoista. Ei tosiaan ole tarkoitus syödä kilotolkulla, teillä varmaan mahat rellottaa ja persiit roikkuu kynnyksellä. Vaikka kyse on itsepalvelusta on henkilökunnalla täysi oikeus puuttua ylilyönteihin, kaikki kun eivät kykene kohtuuteen.
SINÄKI OLLA YKS PUU PÄÄ EI KAIKKIEN MAHAT ROIKU VAIK SYÖ KATSOS KUNTOILLAKKIN VOI.jA SINÄKIN AJAT AUTOA JATKUVASTI ARVAA KUIN PALJO SE KULUTTAA JA SAASTUTTAA ILMAA JOTEN KUOLEMA SIINÄKIN KORJAA.
Väliäkö sillä onko porsas. Mitä sitten jos perse roikkuu polvitaipeissa, säännöt on säännöt. Jos maksaa siitä että saa syödä niin paljon kun huvittaa niin sitten saa syödä niin paljon kun huvittaa. Naama umpeen surkimus.
sitä juuri valittanut, kun tuli henk.kunta häiritsemään kolmannella santsauksella. Selvästi on rajat tässäkin lajissa, surkimus.
Äläpä anna periksi vaan menkää isolla porukalla nälkäsinä syömään samaan paikkaan ja santsatkaa niin että ruoat loppuu :) Soita ketjun johtoportaaseen ja ilmianna moinen asiakaspalvelija, jos käy toiset kimppuun ni vaadi toimenpiteitä. Kyllä työntekijöitä löytyy.
Lounasbuffetin idea on se, että saat itse valita mitä syöt ja kuinka paljon. Ala carte annos on valmiiksi tehty, tietty määrä tiettyjä asioita. Luonasbuffetin maksat kun olet ottanut annoksesi. Tämän jälkeen et ota enää lisää. Buffet, jossa maksat ennen ruokalinjastoa antaa sinulle mahdollisuuden syödä niin paljon kuin haluat ja hakea lisää. Näin esim. laivalla tai Golden Raxissa.
>Lounasbuffetin idea on se, että saat itse valita mitä syöt ja kuinka paljon. Näinhän se pitäisi olla. Kuitenkin mm. Juvenes rajoittaa Buffetissa jonkin lajin 1/annos -tyyliin. Jää hieman huono maku noista vedätyksistä.
Joskus 1970-luvun alkupuolella oli Helsingin Mäkelänkadulla Musta Härän Grilli -niminen ravintola ja siellä helsinkiläisittäin harvinainen noutopöytäjuttu. Silloin nuorena miehenä minullakin oli kapasiteettia pistellä poskeeni reilunkokoisia annoksia. Olin lastannut lautaselleni kelpo röykkiön leikkeleitä. Kävelin lautaseni kanssa pöytääni tarjoilijatädin ohitse. Hän huomautti närkästyneen oloisesti: "Olisi siellä ollut perunoitakin!" Kiitin ystävällisestä tiedonannosta.
kuin ryssät laivalla. Ne ottavat kukkurapäisiä lautasellisia katkarapuja kerrallaan. Mutta lautasellinen kinkkuja ja makkaroita on kyllä junttiuden huippu.
Pastankin raakana,no ..minä olen jo kauan sitten kyllästynyt ja lopettanut asioinnin siellä,sain pahanlaatuisen vatsataudin Keuruulla,oletin ruokamyrkytykseksi,enää en mokomaan mene! Samoin saman ketjun asemalla Kuopiossa sain todella huonoa kohtelua valitettuani homeisesta sämpylästä,jota ei kaiken lisäksi edes vaihdettu,aiottiin vain tutkia missä vika kun tämmöstä tapahtuu,äänestän jaloillani!
Ikinä en asiakasta kohtelisi noin. Olisit kuule ihan piruillessas ottanu vielä yhden annoksen, ei niissä mitään rajoja ole. Potut pottuina perkele, uudestaan kouluun tuollaset asiakaspalvelua opiskelemaan. :(
Jospa niillä ravintoloilla on päivänpäätteeksi tähteistä jonkinlainen jako henkilökunnan kanssa, tää pelkäs et jääp ilman dogbackiä kotia lähtiissä;-)
Tai sitten vaan jos kohdellaan huonosti niin kohdellaan takaisin huonosti. Ihan vittuillaakseen niin käy hakemassa vaan neljännen ja viidennen kerran. Ei sitä kaikkien komentelua tarvitse totella vaikka henkilökuntaan kuuluukin. Ja ihmettelen miksei huonon kohtelun paikkaa laiteta suoraan julki. Itse ainakin haluaisin k o paikan menettävän mainettaan julkisesti. Silloin kun kyseessä on tosi asia niin saa kaiken kertoa nimellä. Kunnianloukkauksessa on kyse siitä jos esittää juttuja jotka eivät pidä paikkaansa.
Ei tullut mieleen mitä ahneudesta sanotaan. Miten lienee perussivistyksen laita ?
Kannattasko mennä takaisin ja ilmoittaa ruoka paikan vastaavalle minkälaista henkilökuntaa heillä on?? Vaihtaisin todellakin ruokapaikkaani tuommoisen kohtelun jälkeen,mutta en jättäs asiaa sikseen.
Jos ei ole rajattu, miten paljon ruokaa saa ottaa, niin sitä saa ottaa niin paljon kuin syödä jaksaa ja haluaa! Eihän kukaan asiakas liikaa voi syödä, siis enempää kuin vatsaan mahtuu, joten en saata ymmärtää, miten siellä voi henkilökunta olla noin röyhkeää!
Vaikka nyt mitä ilmeisemminkin olen töissä kilpailevassa ketjussa, niin voin sanoa että todellakin ala-arvoista käytöstä kyseiseltä myyjältä. Itse en voisi kuvitellakaan mennä maksavaa asiakasta kieltämään, että nyt olette syönyt jo riittävästi, mun mielestä se jopa loukkaa ihmistä yksilönä, koska jokainen syö ihan oman annoksensa, vaikka itse en jaksaisi syödä edes koko ala carte annosta, se ei tarkoita että joku toinen jäisi siitä vielä nälkäiseksi. Sinun kannattaa mielestäni laittaa valitus ylemmälle taholle, ei ole normaalia käytöstä kytätä kuinka paljon noutopöydästä syödään.
No hu hu!!kyllä oli pokkaa ihmisellä.....onneksi ei kaikki ole samanlaisia.mutta hänen pitäisi pysyä ihan jossakin muualla kuin asiakaspalvelu tehtävissä. tuollaset pois ja varmasti tilalle löytyy meitä ammattilaisiakin ;))
yleensähän sitä apetta menee roskiinkin järkyttäviä määriä niin kehdataan maksavilta asiakkailta kieltää sen syöminen...mutta kenties ruoka oli lopussa ja kokki ottanu loparit aamupäivästä...kukapa tietää kylllähän sitä kassaneidillä silloin stressi iskee...
Alkoi kyllä kovasti harmittaa sun puolestasi tuo juttu! Todella törkeää palvelua. Itse olen asiakaspalvelualalla enkä todellakaan ikinä kehtaisi sanoa noin asiakkaalle. Kyseessä oli todella epäammattimainen työntekijä ja MENE IHMEESSÄ TEKEMÄÄN ASIASTA VALITUS. On hyvä, että ko. henkilö saa palautetta paskasta asiakaspalvelustaan ja sulle mahdollisesti hyvitetään asia. Eihän se toki sitä pahaa mieltä korvaa, jota jouduit tuntemaan huoltoasemalla. Inhottavaa...
Palkkaavat sitten jatkossa fiksumpia työntekijöitä, joilla on käytöstavat kohdallaan. Muuten joka paikkakunnalla on lounaspaikkoja, joita kannattaa kokeilla. On miellyttäviä ympäristöltään ja maukas ruoka. Kiireetön meininki, erilainen kuin huoltoasemaketjuilla. Olen käyttänyt näitäkin palveluita.
Kyllä jopa noissa mättöpaikoissa on asiakkaalla oikeus syödä ensin salaatti tai muu alkuruoka. Ja sitten erikseen liha- ja kalaruuat, jos molemmat maistuu pääruokina. Kaiken mättäminen samalle lautaselle on kuvottava ajatus. Itse olisin huudattanut paikan omistajan siihen kuultavaksi ja antanut palautetta oikein olan takaa. Ihan turhaa antaa jonkun turhautuneen baaridaamin pompottaa. Jos oma ateriani olisi ollut kesken, olisin myös tyynen rauhallisesti hakenut sen puuttuvan osan pöydästä. Ja voithan edelleen, ellet sitä vielä ole tehnyt, pyytää joltain ketjuvastaavalta kommenttia tapahtuneeseen. Mutta ymmärrän fiiliksesi täysin ala-arvoisen kohtelun jälkeen. En itse noita paikkoja juuri harrasta. Joskus mökkimatkalla on noissa isoissa ketjujen kuppiloissa käyty kahvilla, mutta näyttävät olevan varsin suosittuja ruokapaikkoja. Erityisesti sunnuntai-iltapäivisin on ihan perhekuntia aterioimassa. Siinä onkin henkilökunnalla hikoiltavaa, kun taaperot paiskovat sapuskaa pitkin pöytää... Olisivat huolissaan myös hukkaan menevästä ruuasta, eikä siitä, mikä menee oikeaan kulutukseen.
Ota ensin yhteys hänen esimieheen ja valita asiasta. Jos ei tapahdu ota sen jälkeen yhetys ketjun konttorille, jos kyseessä ABC-ketju!! Sieltä ainakin toimitaan, jos kyseiseeä paikassa ei korjata asiaa! Älä jätä asiaa tähän!!
Mä kävin vissiinkin kyseisellä ketjulla syömässä tuossa viikonloppuna, olen viimesilläni raskaana ja mukana taaperoikäinen tyttö. Kysyin saanko jakaa noutopöydän lapsen kanssa vai maksanko lapsesta erikseen, kuulemma jakaminen kävi ihan hyvin... Noh, raskaanaolevilla on tunnetusti hyvä ruokahalu, ainakin itelläni, eli en usko että käy enää... Siististi kyllä syötiin, ei siinä mitään, mutta kyllä santsasin ja useesti. Naapuripöydistä hymähtelivät ja kysyivät laskettua aikaa, mutta eipä tiskin takana hymyjä näkynyt.. :D :D
Hienoa, että jossain voi purnata huonosta asiakaspalvelusta, kuten esim. täällä. Itse asiassa aiheelle pitäisi avata aivan oma otsake. Tuntuvat myös nuo jotkut ns. asiakaspalvelijat niin kovasti haukkuvan asiakkaitaan www.aasiakas.net sivustollaan.
Todella loistavaa toimintaa jalleen!Oikea palvelukulttuuri!!!
Onpa tosi typerää tässä yhteiskunnassa,ihmettelen moista asiaa. Minulle on tällainen tapaus sattunut Gyproksella, santsasin ja kuinka ollakkaan tuli tupla lasku joten maassa maan tavalla.
Kiitettävää toimintaa henkilökunnalta! Minua ärsyttää tuollaiset "buffetti-porsaat" jotka ahmivat kuin siat jotka ei ole koskaan ruokaa nähneet. Säännöstele syömistäsi, porsas!
minusta on aika ihmeellistä että tulette tänne haukkumaan teille tuntematonta ihmistä läskiksi ja porsaaksi vaikka tuskin olette tätä kyseistä ihmistä edes nähneet. aloittaja ei tarvinnut laihdutusvinkkejä, vaan kertoi huonosta kohtelusta huoltoasemalla :D
Olin häröilemässä viime keskiviikkona ja sitten satuin erään tunnetun huoltoasemaketjun pihalle. Olin kovin janoinen ja kolmatta kertaa menossa hakemaan pihalla olevasta avohyllystä lisää Lasolia, niin kulman takaa hyökkää henkilökuntaan kuuluva kovin kiihtynyt nuori, silmälasipäinen ja vaaleatukkainen nainen ja ilmoittaa minulle todella närkästyneeseen sävyyn, että enköhän ole juonut jo tarpeeksi heidän hyllystään. Minä siinä jään hetkeksi monttu auki tuijottamaan. Sanoin, että eikös tällaiseen buffet -tyyliseen tarjoiluun kuulu, että jokainen saa juoda päänsä täyteen maksamatta mitään.
IL: Lisämaksu jätetystä ruuasta
http://portti.iltalehti.fi/keskustelu/showthread.php?p=1492580&posted=1#post1492580
laadun puolesta ÖÖÖ.
Olisit heti pyytänyt esimiehen paikalle! Ei tuollaista tarvitse sietää. Mikä huoltoasema oli kyseessä?
ABC:n lounasbuffetin idea on se, että porukka syö KOHTALAISESTI, eli esim. yhen lautallisen pääruokaa, siihen päälle kohtuullisesti salaattia ja leipää sekä ruokajuomat, keitonkin, jos haluaa. Jos porukka rupee vetämään naamariin kolme täyttä lautallista per henkilö, nii paikalta loppuu ruoka kesken, koska sitä ruokaa varataan tietty määrä per henkilö. Muutenkaan nuo huoltoasemien noutopöydät ei oo mitään "syö ja juo niin paljon kuin haluat" buffetteja. Noutopöydän ja buffetin välillä on ero. Raxissa ja Buffassa liike-ideaan taas kuuluu se, että voit vetää naamariin vaikka viis lautallista, jos siltä tuntuu.
Hinta versus ruuan laatu on kyllä sellainen, että luulisi santsaamisen olevan sallittua ABC:n lounasbuffetissa. Jos ruokaa varataan tietty määrä per henkilö niin minkäslaisia ennustajia siellä oikein ollaan, että tiedetään montako asiakasta on tänään tulossa. Veikkaan, että huomenna muutama vähemmän tällä tyylillä.
Vähän vanha juttu tuli eteen selaillessa, mutta kun tämä yleinen 'ongelma' on olemassa vuosikymmenestä toiseen, niin miksei silloin kommentois vähän vanhempaakin juttua.
Itsellä ei ole koskaan käynyt vastaavaa, ja uskoisinkin että aloittajan tapauksessakin, mikäli hän olisi osannut käyttäytyä kuten buffeteissa kuuluu käyttäytyä, niin mitään sanomista ei olisi tullut.
Aloittaja kertoi näin... "Olin kovin nälkäinen ja kolmatta kertaa menossa santsaamaan lautaselleni lisää ruokaa"
Eli ymmärtäisin asian näin, että hän haki joka kerta sillä samalla paskaisella lautasella lisää, kaikille yhteiseksi asetellusta buffet linjastosta.
Hygienia syistä kuitenkin jokaisen annoksen noutoon on otettava puhdas lautanen, joten mikäli ravintola olisi minun omistuksessani, niin olisin varsin tarkkana siitä, että kyseistä buffet etikettiä noudatetaan.
Ensikerralla kun olette menossa buffet ruokailemaan, niin kerratkaa ennen ravintolaan astumista ravintoloiden yleiset käyttäytymissäännöt
ABC llä ei saa uutta lautasta kun ne annetaan maksun yhteydessä
Kun maksatetuköteen aloilla voit mennä suoraan linjastom päähän
Totuus et voikaan mennä kun lautanen haetaan kerjätäänkinmsibummalta kassallata ja saat vaan yhden lautasen et voi noudattaa hygienia sääntöjä mitenkään ABC asemillaa
Ainakin Lohjan ABC llä on näin
Siismet voi ottaa puhdasta lautasta jokamkerta
Jos ottaa uudestaan samalle lautaselle kauha koskettaa sinun lautastasimmos sulla on mahatauti se tarttuu. Varmasti
Ei koskaan enää ABC sontaa