En suosittele!!
Huono asiakaspalvelu ja varsinkin tämä Myyntipäällikkö Antti Marjakoski.
Ostin auton heiltä ja ilmoituksessa luki, että auto on erittäin siisti ja hyvä kuntoinen, ja seuraavana päivänä kuulin selvä ääni automaatti vaihteistossa jonka jälkeen todettiin auton vikana oli automaattivaihteiston vauhtipyörä.
Otin yhteyttä ja he olivat epäkohteliaita ja ei tullut vastaan.
Autotalo Laakkonen Hyvinkää
Kari1980
16
2284
Vastaukset
- kysss
Et kertonut autosi vuosimallia tai kilometrilukemaa. Jos on uudehko eikä 400tkm ajettu niin kyllä niiden täytyy vielä tulla vastaan.
Pistä ilmoitusta Kuluttajariitalautakuntaan.- Kari1980
Volkswagen Passat 2007 ajettu 225tkm.
- kannattaismuistaa
Kari1980 kirjoitti:
Volkswagen Passat 2007 ajettu 225tkm.
Eli loppuunajettu ikivanha auto. Ikää yli 10 vuotta, ajettu yli 200tkm, noinkin vanhaan ja loppuunajettuun on, käsittämätöntä ja täysin epäoikeudenmukaista kylläkin, mahdollista saada 10-15% osanotto liikkeeltä, tämä tosin edellyttää toimia myös sinulta Kari. Sinun on tehtävä valitus kuluttajalautakuntaan ja odoteltava sieltä päätös, jonka jälkeen, mikäli osanottoa suositellaan (voi olla myös että oikeus toteutuu, eikä suositella) autosi korjataan myyjän valitsemassa paikassa (ei suinkaan merkkiliikkeessä niinkuin varmasti jo ajattelit), autosi saat takaisin korjattuna, kun suoritat osuutesi laskusta (eli jos osanottosuositus oli 10%, lasku 1000€, osuutesi on 900€). Tietenkinhän kuvittelit, että sinulle vaihdetaan uusi vauhtipyörä veloituksetta merkkiliikkeessä...., mutta ostitko uuden, ajamattoman auton? Ainiin autohan oli 10v vanha ja ajettu 225tkm, ja maksoi oletettavasti n.10-15% uuden hinnasta...
- JÄRJENKÖYHYYSkarit
kannattaismuistaa kirjoitti:
Eli loppuunajettu ikivanha auto. Ikää yli 10 vuotta, ajettu yli 200tkm, noinkin vanhaan ja loppuunajettuun on, käsittämätöntä ja täysin epäoikeudenmukaista kylläkin, mahdollista saada 10-15% osanotto liikkeeltä, tämä tosin edellyttää toimia myös sinulta Kari. Sinun on tehtävä valitus kuluttajalautakuntaan ja odoteltava sieltä päätös, jonka jälkeen, mikäli osanottoa suositellaan (voi olla myös että oikeus toteutuu, eikä suositella) autosi korjataan myyjän valitsemassa paikassa (ei suinkaan merkkiliikkeessä niinkuin varmasti jo ajattelit), autosi saat takaisin korjattuna, kun suoritat osuutesi laskusta (eli jos osanottosuositus oli 10%, lasku 1000€, osuutesi on 900€). Tietenkinhän kuvittelit, että sinulle vaihdetaan uusi vauhtipyörä veloituksetta merkkiliikkeessä...., mutta ostitko uuden, ajamattoman auton? Ainiin autohan oli 10v vanha ja ajettu 225tkm, ja maksoi oletettavasti n.10-15% uuden hinnasta...
"Ikää yli 10 vuotta, ajettu yli 200tkm, noinkin vanhaan ja loppuunajettuun on, käsittämätöntä ja täysin epäoikeudenmukaista kylläkin, mahdollista saada 10-15% osanotto liikkeeltä, tämä tosin edellyttää toimia myös sinulta Kari."
Voi vttu Kari. Itkupilli. Ja älytöntä kuluttajaosanoton suositusta alkujaankaan...
Oli asia miten tahansa, hyviin tapoihin ei mielestäni kuulu syyttää
ketään omilla nimillään. Olisi hyvin riittänyt pelkkä viittaus esim. vain
myyntipäällikköön.
Sinussa itsessäsi ei siis ollutkaan mitään vikaa?
Etkö koeajanut autoa? Jos niin olisit tehnyt, olisit ilmeisesti itse huomannut vian.
Automaattivaihteistot kestävät kyllä oikein käytettyinä manuaalisia vaihteistoja
paljonkin pidempään, joten oletusarvo on - kuten joku muu jo sanoi - että vaihteisto
on tiensä päässä.
Se taas, että merkittävällä tavalla epäkuntoisia autoja pidetään kaupan, on kokonaan
eri juttu.- Vw-ei_koskaan_enää
Ei noin ison firman pitäisi myydä viallisia autoja ollenkaan koska autojen hinnat ovat kuitenkin korkeammat kuin pienemmillä firmoilla. Käytetty auto kannattaa hakea Euroopasta merkkiliikkeestä, sieltä et paskaa löydä sillä vähänkin epäkuratti tavara lähtee jobbareille. Kaksoismassavauhtipyörä ei ole ns. kulutusosa ja sen pitäisi kuulua liikkeen vastuulle. Volkkareista en tiedä.
- RMB54
- Eräs asiakas kertoi saaneensa huonoa asiakaspalvelua kun ei saanut ilmaista sijaisautoa huollon ajaksi.
- Toinen asiakas taas sai ilmaisen sijaisauton. Mutta tuli sen vaihtamaan toiseen, koska tässä ei ollut tarpeeksi bensiiniä. Olisi joutunut ITSE tankkaamaan.
- Asiakkaan mielestä huonoon palveluun kuuluu myös jos pihalta joutuu etsimään parkkipaikkaa autolleen.
Siis millä mittarilla mitataan asiakkaan mielestä hyvä/huono palvelu?
"Otin yhteyttä ja he olivat epäkohteliaita ja ei tullut vastaan."
Tässä aloittajan ainoa epäkohteliaisuus oli se ettei asiakasta tultu vastaan. Olisiko ulko-ovi pitänyt juosta avaamaan?
Et kerro kuinka paljon autolla oli ajettu. Myyjän vastuu pystyy hyvin mittaamaan ajettujen kilometrien mukaan.
Mitä lukee sopparissa?
On erittäin epäkohteliasta kertoa myyjän nimi. Itse kuitenkin piiloudut nimimerkkisi taakse. - 2212
Älkää takertuko sivuseikkoihin. Ei tässä nyt ollu mistään myyntipäällikön nimestä kyse.
- rehellinenrei
Aloittajalle,
Otan osaa. Onhan tuossa taas Laakkoselta täysi huijaus.
Toivon että saat kaupan purettua.
Laakkonen on liike johon ei kannata mennä. Tulee asiakas taatusti petetyksi.
Niiden korjaamo on kuuluisa sanonnasta,,, älä riko autoasi tuo se Laakkoselle me teemme sen.
Kuluttajavalituksen kanta on yleensä näin,,, Autolla 10 vuotta ikää tai 200000km niin asiakas omillaan. Laakkonen tietää sen ja toimii tavalla joka tuo PÄÄ LAAKKOSELLE rahaa. - Oikeus-apu
Kuluttajasuojalaista. Lyötyy täysin selkeä säännös. Näihin ongelmiin. Tässä tapauksessa. Myyjä on se osapuoli. Jonka vastuulle kuuluu, asiantuntemus, sekä tuotteen. Oikeilisuus ja kunto. Myynti hetkellä.
- VälttäkääLaakkosta
Sama meno muillakin Laakkosilla, itse Herttoniemessä asioineena ostin vuoden vanhan auton ja myynti-ilmoituksessa mainittuja lisävarusteita ei autossa ollutkaan. Kuluttaja-asiamiehenkään mukaan kyseistä lisävarustetta ei voi koeajossa testata (automaattinen hätäjarrutus kolarin uhatessa), Laakkonen ei suostunut lisävarusteen hintaa hyvittämään kuluttaja-asiamiehen suosituksesta huolimatta. Samapa tuo, nuolen haavani ja ilmoitan kohta saapuvaan kuluttaja-asiamiehen kyselyyn etteivät vieläkään ole korvanneet ja ostan autoni jatkossa muualta :)
Ja ne Laakkosen valohoito-huollot eivät ole ihan tuulesta temmattuja, tutun autoon piti jarrunesteet vaihtaa ja operaatio oli laskutettu, mutta huollon jälkeen neste näytti edelleen vanhalta ja jarrunipat oli edelleen kiinniruostuneet eikä ollut käytetty edes auki. Silti intetään korjaamopäällikköä myöten, että varmasti on vaihdettu :D- ISO_vrt_PIENET
"Laakkonen ei suostunut lisävarusteen hintaa hyvittämään kuluttaja-asiamiehen suosituksesta huolimatta. "
Niin ne vaan ISOT OSAA, jos ei vaan huvita niin ei huvita... pienliikeherjaajalle tiedoksi: TÄSTÄ LAAKKONEN pääseekin sinne kuluttaja.fi MUSTALLE LISTALLE aikanaan, voit sieltä vertailla miten hyvin tai huonosti ISO LIIKE jolla useiden eri merkkien merkkiedustuksia toimii...
Pienemmällä alan toimijalla ei ole varaa (vaikuttaa heti asiakasvirtoihin) noin toimia. Tai jos toimisi, mustalista merkintä hoitaa pienemmän noin toimivan huitinvttuun markkinoilta vuodessa tai parissa. - Lista-Laakkonen
Eipä taida Laakkosta kiinnostaa, onhan se siellä listalla ollut ennenkin...
- Eikorcausta
ISO_vrt_PIENET kirjoitti:
"Laakkonen ei suostunut lisävarusteen hintaa hyvittämään kuluttaja-asiamiehen suosituksesta huolimatta. "
Niin ne vaan ISOT OSAA, jos ei vaan huvita niin ei huvita... pienliikeherjaajalle tiedoksi: TÄSTÄ LAAKKONEN pääseekin sinne kuluttaja.fi MUSTALLE LISTALLE aikanaan, voit sieltä vertailla miten hyvin tai huonosti ISO LIIKE jolla useiden eri merkkien merkkiedustuksia toimii...
Pienemmällä alan toimijalla ei ole varaa (vaikuttaa heti asiakasvirtoihin) noin toimia. Tai jos toimisi, mustalista merkintä hoitaa pienemmän noin toimivan huitinvttuun markkinoilta vuodessa tai parissa.Autoliikkeet yleensä vaan nauraa kuluttavalituslautakunnan päätöksille.
- Vastapalloon
"...he olivat epäkohteliaita ja ei tullut vastaan."
Vastaan minne? Jonnekin vtun Utsjoelle? - Anonyymi
Mitäs ostit, pöljä!
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Jens Ihlen (ex Kukka) poika todistaa oikeudessa
10:49 "Välit ovat olemattomat" Minkälainen isäsi ja sinun välinen suhde on tällä hetkellä? "Minulla ei ole minkäännäkö2539484Riikka runnoo! Uutta velkaa tänä vuonna 17 mrd. euroa
Tirsk. Nyt kyllä hihityttää kuin pientä eläintä. Riikka takoo maailmanennätyksiä tasaiseen tahtiin. " [Riikka] joutuu1527712K-kaupassa on mukava käydä, kun ei tarvitse katsella köyhiä
vasemmistolaisia, joista monet myös varastavat. Mielellään maksaa vähän enemmän tuotteista K-kaupassa, jotka ovat paljon1545301Suomeen ei kuulu ihmiset jotka ei halua kätellä toisia ihmisiä, koska tämä on vääräuskoinen
Nainen joka ei halunnut kätellä Stubbia on selvästi ääripään muslimi, eli sitä sakkia josta niitä ongelmia koituu. Ulos1524973PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT
* * PS:n Purra teki -JÄTTI-VELAT - ! ja jätti MaksuHuolet -Kansan Maksettavaksi -! *594680Suomessa on ollut suurtyöttömyyttä ennenkin, ja lääkäriin pääsee nykyäänkin
Täällähän oli jonkun sekopään(vas.) juttu, että ennen ei ollut työttömyyttä ja lääkäriin pääsi. Siihen alkoi tietysti ko1054350Kysymys: Kuinka moneen maahan neuvosto-venäjä on hyökännyt
viimeisten 90-vuoden aikana? Ja lähinnä on siis kyse neuvosto-venäjän naapurimaista - kuten Suomesta. Lista on huomatta1364194- 1712025
Nainen, sanotaan että totuus tekee kipeää
Ehkä mutta se voi olla myös se kaikkein kamalin asia kohdata. Kuplassa on turvallista, kun tietää vähemmän on helpompi.91879Valtio lopettaa pienituloisten perheiden kylpylälomien tukemisen
Pienituloiset suomalaiset ovat voineet vuosikymmenten ajan hakea tuettuja lomia terveydellisin, sosiaalisin ja taloudell2901666