Tampere ravintola Sombreros ja Wolt

Anonyymi-ap

Tampere ja Popedan viimeinen pläjäys. Keikkaa airbnb-kämpässä odotellessamme tilasimme ruokaa Tampereen Sombreros-ravintolasta. Saimme aika-arvion, joka siinä määrin piti kutinsa, että ilmoitus tilauksen saapumisesta tuli sinä aikana. "Mikäli ruoka ei vielä ole saapunut, ottakaa yhteyttä ravintolaan". Yritin ottaa useita kertoja, ei vastausta. Olin yhteyttä wolttiin, jonka kautta tilaus oli tehty. Ilmoitin, että emme enää voi odottaa. Siitä hetkestä kun ruoan oli ilmoitettu jo olevan meillä, meni 1h 5min ja lähetti saapui ruoan kanssa. Emme ottaneet sitä enää vastaan. Sombreroksessa ilmeisesti oma henkilökunta toimii lähettinä. Hän soitti ravintolaan kaiutinpuhelun, ilmoittaen että kieltäydyimme enää ottamasta sitä vastaan ja että vaadimme rahat takaisin. Toisessa päässä alkoi asiaton huuto ja mouhaaminen ja ilmoitettiin, että rahoja ei palauteta.
Olin yhteydessä woltin asiakaspalveluun, jossa vastauksena "voi ei!" ja luvattiin olla yhteydessä ravintolaan. Maanantaina woltista tuli ilmoitus, että keskustelu päätetään ja ovat pian yhteydessä. Tänään palasin asiaan, kun mitään ei ole kuulunut. Selvittelyä. Lopputulos: Ravintola ei palauta rahoja, koska olisivat kuitenkin HALUNNEET tilauksen meille toimittaa. Myös Woltin vastuu päättyi tähän. Lohdutuksena tästä vastikkeettomasta tilauksesta sain 8€ kredittejä tililleni, jota en mitä ilmeisimminkään tunne tarvetta enää käyttää.
Ravintola voi puolestani työntää rekvisiittansa hanuriin väärinpäin, mutta Woltin vastuuttomuutta jäin hämmästelemään.

Que chingados es eso?

3

2003

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Sombreros, Leylah ja Fast n' Fresh toimivat kaikki samassa paikassa. Tilasin kerran Leylahista jonkun hienolta kuulostavan annoksen, maksoi 15e. Annos oli käytännössä erilaisia perunasalaatin tapaisia juttuja. Boikottiin. Sombreros oli myös aivan paskaa ja sain siitä kyllä rahat takaisin.

    • Anonyymi

      Aivan ala arvoista pöperöä!!!!! Ikinä en ole noin surkeaa mukamexikolaista ruokaa saanut!

    • Anonyymi

      Tein tilauksen www.swype.fi kautta ja ravintola La Toore, pizza toimitettiin 40 minuutissa ja hyvä oli.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Muovikassikartelli

      Kauppaketjut ovat yhdessä sopineet muovikassin yksikköhinnaksi 59 senttiä. Milloin viranomaiset puuttuvat tähän kartell
      Talousrikokset
      49
      2359
    2. Hallintooikeus..

      "Asemakaavapäätös pysyy voimassa.Poikkeamista ja rakentamista koskevat luvat hylättiin" kertoo Pyhäjärven Sanomat netti.
      Pyhäjärvi
      150
      1940
    3. Aidon persun tunnistaa Marinin palvonnasta

      Oli kyse sitten Halla-ahosta tai Putinista. Ensimmäisenä aidolle persulle tulee mieleen Marin.
      Maailman menoa
      58
      1875
    4. Mitä tahtuu Kasperi Viita/Suviviita

      Poliisia ja ambulanssia iso määrä.
      Seinäjoki
      40
      1710
    5. Olen rakastunut

      varattuun joka ei eroa. Miten tunteista eroon? Tämä ei ole tavanomaista. On elämäni suuri rakkaus.
      Ikävä
      115
      1559
    6. Teit yllättävän siirron

      Olet tähän saakka ollut tietyllä tapaa varovainen. Voi kai sanoa, että olemme kunnioittaneet toistemme rajoja. Tiedän,
      Ikävä
      55
      1191
    7. Mikä on kaivattusi

      ammatti?
      Ikävä
      71
      1133
    8. Jos se joskus oli molemminpuolista

      niin hyvin me molemmat onnistuttiin pitämään toinen epätietoisena.
      Ikävä
      83
      1115
    9. Kaipaatko nainen

      Semmoista tosi hankalaa ja arkaa miestä? Pitäisitkö hänet aina omanasi jos saisit hänet? Miten huomioisit hänen herkkyyd
      Ikävä
      103
      901
    10. Kalasataman talossa lienee rakennusvirhe

      Ei pitäisi olla mahdollista parvekkeen kautta tulipalon kiivetä katolle saakka kuin korkeintaan ylimmästä kerroksesta.
      Maailman menoa
      142
      896
    Aihe