Tampere ravintola Sombreros ja Wolt

Tampere ja Popedan viimeinen pläjäys. Keikkaa airbnb-kämpässä odotellessamme tilasimme ruokaa Tampereen Sombreros-ravintolasta. Saimme aika-arvion, joka siinä määrin piti kutinsa, että ilmoitus tilauksen saapumisesta tuli sinä aikana. "Mikäli ruoka ei vielä ole saapunut, ottakaa yhteyttä ravintolaan". Yritin ottaa useita kertoja, ei vastausta. Olin yhteyttä wolttiin, jonka kautta tilaus oli tehty. Ilmoitin, että emme enää voi odottaa. Siitä hetkestä kun ruoan oli ilmoitettu jo olevan meillä, meni 1h 5min ja lähetti saapui ruoan kanssa. Emme ottaneet sitä enää vastaan. Sombreroksessa ilmeisesti oma henkilökunta toimii lähettinä. Hän soitti ravintolaan kaiutinpuhelun, ilmoittaen että kieltäydyimme enää ottamasta sitä vastaan ja että vaadimme rahat takaisin. Toisessa päässä alkoi asiaton huuto ja mouhaaminen ja ilmoitettiin, että rahoja ei palauteta.
Olin yhteydessä woltin asiakaspalveluun, jossa vastauksena "voi ei!" ja luvattiin olla yhteydessä ravintolaan. Maanantaina woltista tuli ilmoitus, että keskustelu päätetään ja ovat pian yhteydessä. Tänään palasin asiaan, kun mitään ei ole kuulunut. Selvittelyä. Lopputulos: Ravintola ei palauta rahoja, koska olisivat kuitenkin HALUNNEET tilauksen meille toimittaa. Myös Woltin vastuu päättyi tähän. Lohdutuksena tästä vastikkeettomasta tilauksesta sain 8€ kredittejä tililleni, jota en mitä ilmeisimminkään tunne tarvetta enää käyttää.
Ravintola voi puolestani työntää rekvisiittansa hanuriin väärinpäin, mutta Woltin vastuuttomuutta jäin hämmästelemään.

Que chingados es eso?
32013
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Sombreros, Leylah ja Fast n' Fresh toimivat kaikki samassa paikassa. Tilasin kerran Leylahista jonkun hienolta kuulostavan annoksen, maksoi 15e. Annos oli käytännössä erilaisia perunasalaatin tapaisia juttuja. Boikottiin. Sombreros oli myös aivan paskaa ja sain siitä kyllä rahat takaisin.

Äänestä

Aivan ala arvoista pöperöä!!!!! Ikinä en ole noin surkeaa mukamexikolaista ruokaa saanut!

Äänestä

Tein tilauksen www.swype.fi kautta ja ravintola La Toore, pizza toimitettiin 40 minuutissa ja hyvä oli.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Tampere ja Popedan viimeinen pläjäys. Keikkaa airbnb-kämpässä odotellessamme tilasimme ruokaa Tampereen Sombreros-ravintolasta. Saimme aika-arvion, joka siinä määrin piti kutinsa, että ilmoitus tilauksen saapumisesta tuli sinä aikana. "Mikäli ruoka ei vielä ole saapunut, ottakaa yhteyttä ravintolaan". Yritin ottaa useita kertoja, ei vastausta. Olin yhteyttä wolttiin, jonka kautta tilaus oli tehty. Ilmoitin, että emme enää voi odottaa. Siitä hetkestä kun ruoan oli ilmoitettu jo olevan meillä, meni 1h 5min ja lähetti saapui ruoan kanssa. Emme ottaneet sitä enää vastaan. Sombreroksessa ilmeisesti oma henkilökunta toimii lähettinä. Hän soitti ravintolaan kaiutinpuhelun, ilmoittaen että kieltäydyimme enää ottamasta sitä vastaan ja että vaadimme rahat takaisin. Toisessa päässä alkoi asiaton huuto ja mouhaaminen ja ilmoitettiin, että rahoja ei palauteta.
Olin yhteydessä woltin asiakaspalveluun, jossa vastauksena "voi ei!" ja luvattiin olla yhteydessä ravintolaan. Maanantaina woltista tuli ilmoitus, että keskustelu päätetään ja ovat pian yhteydessä. Tänään palasin asiaan, kun mitään ei ole kuulunut. Selvittelyä. Lopputulos: Ravintola ei palauta rahoja, koska olisivat kuitenkin HALUNNEET tilauksen meille toimittaa. Myös Woltin vastuu päättyi tähän. Lohdutuksena tästä vastikkeettomasta tilauksesta sain 8€ kredittejä tililleni, jota en mitä ilmeisimminkään tunne tarvetta enää käyttää.
Ravintola voi puolestani työntää rekvisiittansa hanuriin väärinpäin, mutta Woltin vastuuttomuutta jäin hämmästelemään.

Que chingados es eso?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu