Pakollinen riesa on alkanut tuiskia kun ei saa oalbelua suomeksi

Anonyymi-ap

ASIAKKAAT ovat alkaneet tiuskia ulkomaalais­taustaisille ravintola­työntekijöille pääkaupunki­seudulla, kirjoittaa ravintola­päällikkö Kaisu Mäki-Kojola Helsingin Sanomien torstaina julkaisemassa mielipidekirjoituksessa.

Rasismi, töykeä käytös ja vihamielisyys ovat kohdistuneet erityisesti niihin, joiden suomen kielen osaaminen on heikkoa tai välttävää.

– On kyselty suoraan jopa henkilön edellytyksiä asua Suomessa, kun ei osata suomen kieltä. Asiakkaat pyörittelevät silmiään, tiuskivat ja jopa huutavat tilanteissa, joissa kommunikointi suomen kielellä ei onnistu, Mäki-Kojola kirjoittaa.

Lähes 20 vuotta ravintola-alalla työskennelleen Kojolan mukaan selkeä asennemuutos on ollut huomattavissa vasta viime aikoina.

PITÄÄKÖ Suomessa sitten saada asiakaspalvelua aina suomeksi?

Esimerkiksi Yle kertoi huhtikuussa tapauksesta, jossa ravintolassa syömässä käynyt perhe jätti negatiivista palautetta, koska heidän 12-vuotiasta lastaan ei ollut palveltu suomeksi. Tarjoilija oli kotoisin Ukrainasta ja puhunut asiakkaille englantia.

Ylen haastattelema, useita ravintoloita pyörittävä Mirko Lännenpää arvioi, että pääkaupunkiseudulla jopa puolet työhakemuksista tulee hakijoilta, jotka eivät puhu suomea. Hän peräänkuuluttikin asiakkailta ymmärrystä vieraskielisen palvelun yleistymiselle.

HS puolestaan tiedusteli syyskuussa Helsingin keskustassa ihmisten kokemuksia tilanteista, joissa suomenkielistä palvelua ei ollut saatavilla.

Lähes jokainen HS:n jututtama oli sitä mieltä, että englanninkielinen palvelu saattaa aiheuttaa kiusallisia tilanteita ja hankaloittaa asiointia.

– Yhteisen kielen puute voi olla jopa vaarallista. Jos vaikkapa pähkinäallergikko ei pysty selittämään allergiansa vakavuutta tarjoilijalle, voi annos koitua asiakkaalle kohtalokkaaksi, Vantaalla asuva Jaana Rannikko kommentoi HS:lle

13

555

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Eiko obessa kuluis olla lappu että no finnis
      Emme puhu suomea ja
      Only english serbise

      • Anonyymi

        Niin myös mä olen ottanut tavakseni, en puhu englantia Suomessa ravintoloissa tai kauppakeskuksissa kun joku yrittää myydä jotain. Se on jokaisen valinnan vapaus, kiukuttelu on turhaa paikkaa voi vaihtaa jos palvelu ei miellytä!


      • Anonyymi

        Kyllä minä haluun suomalaisen tarjoilijan ällöä olis jos musta turbohuulinen toisi ruokaa. Kyllä menis ruokahalut. Tehdään niin kuin entiseen hyvään aikaan mustille omat asuinalueet ja kuppilat kukaan ei valittais. Jeeeee


    • "PITÄÄKÖ Suomessa sitten saada asiakaspalvelua aina suomeksi?"

      Pitää saada. Vaikka osaan englanninkieltä erinomaisesti niin kyllä minua harmittaa kovin, ettei Helsinki-Vantaan lentoasemalla saa enää palvelua suomeksi.

      "Jos vaikkapa pähkinäallergikko ei pysty selittämään allergiansa vakavuutta tarjoilijalle..."

      Jos minulla olisi anafylaktisen sokin aiheuttava allergia niin en todellakaan asioisi suomalaisissa ravitsemusliikkeissä 😂No, enpä kyllä muutankaan asioi muuta kuin työnantajan pakottamana. Kun vietämme laatuaikaa ruuan parissa mieheni kanssa niin kyllä se on itse tekemää ruokaa kotona, joka on paljon parempaa kuin ravintoloiden yritelmät aiheesta.

      • Anonyymi

        Kun lukee näitä kaikkia krjoituksiasi tällä palstalla, ensinnäkin ihmettelen suuresti että olet joskus miehen saanut ja olen kyllä todella vilpipittömästi pahoillani ja myötätuntoinen miehesi puolesta.


      • Anonyymi kirjoitti:

        Kun lukee näitä kaikkia krjoituksiasi tällä palstalla, ensinnäkin ihmettelen suuresti että olet joskus miehen saanut ja olen kyllä todella vilpipittömästi pahoillani ja myötätuntoinen miehesi puolesta.

        Ja postauksesi pointti oli mikä?

        Ad hominem on argumenttivirhe ja ei kai sitä katkeruutta kannata noin julkisesti esitellä ja itseään häpäistä 😂


      • Anonyymi
        Grillaava_rouva kirjoitti:

        Ja postauksesi pointti oli mikä?

        Ad hominem on argumenttivirhe ja ei kai sitä katkeruutta kannata noin julkisesti esitellä ja itseään häpäistä 😂

        Jos asiakas ei ymmärrä kieltä jota tarjoilija puhuu, niin ei muutakuin ylös tuolista, ja anteeksi me menemme muualle. Turhaa on alkaa rähjäämään, jos ei kieltäsi ei ymmärretä. Toisaalta ei kenenkään tarvitse käydä kielikursseilla ravintolakäyntiä varten ? Kyllähän sen kielitaidottomuuden tajuaa kun tervehditään ?


    • Anonyymi

      Samaa mieltä.
      Miten pärjäät kun olet lentoasemalta matkustunut ulkomaille siten

      Samaa mieltä

      • Sinä taas et löydä tietä edes lentokentälle, jos totaalisen sekavaa postaustasi katsoo 🤣


      • Anonyymi
        Grillaava_rouva kirjoitti:

        Sinä taas et löydä tietä edes lentokentälle, jos totaalisen sekavaa postaustasi katsoo 🤣

        Ei kannattas käyttää nauruemojieta sellaisessa kommentissa jossa ei ole mitään naurettavaa vai oletko joku akateemisesti koulutettu joiden huumori on kuivaa eikä naurata normaaleja kansalaisia.


    • Anonyymi

      Ihan taksilla menään
      Viime vuonna etelässä 20 kertaa.

      Lomailaan ja nautiskelaan kohta taas mennään teneriffalle

    • Anonyymi

      Siis lappu ovelle ei oalbelua suomeksi.
      Only enlish.

      Mutta mitä aloittaja pärjää siellä matkakohtessaan eikö henkilökohtainen avustaja le mukana jo lento asemallakin .

      Asintuntija äyalius politiikka
      Lomamatkailu ja pörsi ja talotekniikka

    • Anonyymi

      Woltti veetuttaa. Eivät löydä usein perille. On pitänyt laittaa kenkiä jalkaan ja eikun pihalle. Onneks Lontoo taipuu niin että pärjään.

      Woltti vie kuulemma 40 % pizzan/kebabin hinnasta. Näin suomalainen yrittäjä sanoi.

      Kun kuitenkin tilaatte niin soittakaa suoraan ko paikkaan tai menkää hakemaan paikan päälle.

      Kiitos!

      Tv TimmyH

      Tv TimmyH

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mihin kaivattusi

      Ja sinun juttusi kaatui?
      Ikävä
      123
      3867
    2. En löydä sinua

      En löydä sinua täältä, etkä sinä varmaankaan minua. Ennen kirjoitin selkeillä tunnisteilla, nyt jätän ne pois. Varmaan k
      Ikävä
      23
      2932
    3. Eelin, 20, itsemurhakirje - Suomalaisen terveydenhuollon virhe maksoi nuoren elämän

      Yksikin mielenterveysongelmien takia menetetty nuori on liikaa. Masennusta sairastava Eeli Syrjälä, 20, ehti asua ensi
      Maailman menoa
      112
      2471
    4. Opettelen sun jokaisen virheen

      ja rakastan sua.
      Ikävä
      46
      2031
    5. Hajoaako persut kuten 2017?

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000011217813.html Tämä on totisinta totta. Persut on murroksessa. Osa jättää puolueen
      Maailman menoa
      245
      1650
    6. Kamala uutinen: Henkilö kuoli Tokmannin pihaan Kankaanpäässä- Jäi trukin alle

      IL 9.5.2025 Ihminen kuoli Kankaanpään Tokmannin edustalla perjantaina aamupäivästä. Poliisin mukaan henkilö oli jäänyt
      Kankaanpää
      44
      1585
    7. Mihin se sysipska hävisi?

      Katso Frida Kahlo elämäkerta ja opi.
      Ikävä
      32
      1547
    8. Ne oli ne hymyt

      Mitä vaihdettiin. Siksi mulla on taas niin järjetön ikävä. Jos haluat musta eroon päästä niin älä huomioi mua. Muuten kä
      Ikävä
      20
      1376
    9. Mitä haluat oikeasti

      Mun ymmärtävän? Sitäkö ettet rakasta ja ole valmis mihinkään?
      Ikävä
      28
      1370
    10. Mitä uskot sinun

      Ja kaivattusi välillä tulevan tapahtumaan lähiaikoina
      Ikävä
      95
      1201
    Aihe