Pakollinen riesa on alkanut tuiskia kun ei saa oalbelua suomeksi

Anonyymi-ap

ASIAKKAAT ovat alkaneet tiuskia ulkomaalais­taustaisille ravintola­työntekijöille pääkaupunki­seudulla, kirjoittaa ravintola­päällikkö Kaisu Mäki-Kojola Helsingin Sanomien torstaina julkaisemassa mielipidekirjoituksessa.

Rasismi, töykeä käytös ja vihamielisyys ovat kohdistuneet erityisesti niihin, joiden suomen kielen osaaminen on heikkoa tai välttävää.

– On kyselty suoraan jopa henkilön edellytyksiä asua Suomessa, kun ei osata suomen kieltä. Asiakkaat pyörittelevät silmiään, tiuskivat ja jopa huutavat tilanteissa, joissa kommunikointi suomen kielellä ei onnistu, Mäki-Kojola kirjoittaa.

Lähes 20 vuotta ravintola-alalla työskennelleen Kojolan mukaan selkeä asennemuutos on ollut huomattavissa vasta viime aikoina.

PITÄÄKÖ Suomessa sitten saada asiakaspalvelua aina suomeksi?

Esimerkiksi Yle kertoi huhtikuussa tapauksesta, jossa ravintolassa syömässä käynyt perhe jätti negatiivista palautetta, koska heidän 12-vuotiasta lastaan ei ollut palveltu suomeksi. Tarjoilija oli kotoisin Ukrainasta ja puhunut asiakkaille englantia.

Ylen haastattelema, useita ravintoloita pyörittävä Mirko Lännenpää arvioi, että pääkaupunkiseudulla jopa puolet työhakemuksista tulee hakijoilta, jotka eivät puhu suomea. Hän peräänkuuluttikin asiakkailta ymmärrystä vieraskielisen palvelun yleistymiselle.

HS puolestaan tiedusteli syyskuussa Helsingin keskustassa ihmisten kokemuksia tilanteista, joissa suomenkielistä palvelua ei ollut saatavilla.

Lähes jokainen HS:n jututtama oli sitä mieltä, että englanninkielinen palvelu saattaa aiheuttaa kiusallisia tilanteita ja hankaloittaa asiointia.

– Yhteisen kielen puute voi olla jopa vaarallista. Jos vaikkapa pähkinäallergikko ei pysty selittämään allergiansa vakavuutta tarjoilijalle, voi annos koitua asiakkaalle kohtalokkaaksi, Vantaalla asuva Jaana Rannikko kommentoi HS:lle

13

518

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Eiko obessa kuluis olla lappu että no finnis
      Emme puhu suomea ja
      Only english serbise

      • Anonyymi

        Niin myös mä olen ottanut tavakseni, en puhu englantia Suomessa ravintoloissa tai kauppakeskuksissa kun joku yrittää myydä jotain. Se on jokaisen valinnan vapaus, kiukuttelu on turhaa paikkaa voi vaihtaa jos palvelu ei miellytä!


      • Anonyymi

        Kyllä minä haluun suomalaisen tarjoilijan ällöä olis jos musta turbohuulinen toisi ruokaa. Kyllä menis ruokahalut. Tehdään niin kuin entiseen hyvään aikaan mustille omat asuinalueet ja kuppilat kukaan ei valittais. Jeeeee


    • "PITÄÄKÖ Suomessa sitten saada asiakaspalvelua aina suomeksi?"

      Pitää saada. Vaikka osaan englanninkieltä erinomaisesti niin kyllä minua harmittaa kovin, ettei Helsinki-Vantaan lentoasemalla saa enää palvelua suomeksi.

      "Jos vaikkapa pähkinäallergikko ei pysty selittämään allergiansa vakavuutta tarjoilijalle..."

      Jos minulla olisi anafylaktisen sokin aiheuttava allergia niin en todellakaan asioisi suomalaisissa ravitsemusliikkeissä 😂No, enpä kyllä muutankaan asioi muuta kuin työnantajan pakottamana. Kun vietämme laatuaikaa ruuan parissa mieheni kanssa niin kyllä se on itse tekemää ruokaa kotona, joka on paljon parempaa kuin ravintoloiden yritelmät aiheesta.

      • Anonyymi

        Kun lukee näitä kaikkia krjoituksiasi tällä palstalla, ensinnäkin ihmettelen suuresti että olet joskus miehen saanut ja olen kyllä todella vilpipittömästi pahoillani ja myötätuntoinen miehesi puolesta.


      • Anonyymi kirjoitti:

        Kun lukee näitä kaikkia krjoituksiasi tällä palstalla, ensinnäkin ihmettelen suuresti että olet joskus miehen saanut ja olen kyllä todella vilpipittömästi pahoillani ja myötätuntoinen miehesi puolesta.

        Ja postauksesi pointti oli mikä?

        Ad hominem on argumenttivirhe ja ei kai sitä katkeruutta kannata noin julkisesti esitellä ja itseään häpäistä 😂


      • Anonyymi
        Grillaava_rouva kirjoitti:

        Ja postauksesi pointti oli mikä?

        Ad hominem on argumenttivirhe ja ei kai sitä katkeruutta kannata noin julkisesti esitellä ja itseään häpäistä 😂

        Jos asiakas ei ymmärrä kieltä jota tarjoilija puhuu, niin ei muutakuin ylös tuolista, ja anteeksi me menemme muualle. Turhaa on alkaa rähjäämään, jos ei kieltäsi ei ymmärretä. Toisaalta ei kenenkään tarvitse käydä kielikursseilla ravintolakäyntiä varten ? Kyllähän sen kielitaidottomuuden tajuaa kun tervehditään ?


    • Anonyymi

      Samaa mieltä.
      Miten pärjäät kun olet lentoasemalta matkustunut ulkomaille siten

      Samaa mieltä

      • Sinä taas et löydä tietä edes lentokentälle, jos totaalisen sekavaa postaustasi katsoo 🤣


      • Anonyymi
        Grillaava_rouva kirjoitti:

        Sinä taas et löydä tietä edes lentokentälle, jos totaalisen sekavaa postaustasi katsoo 🤣

        Ei kannattas käyttää nauruemojieta sellaisessa kommentissa jossa ei ole mitään naurettavaa vai oletko joku akateemisesti koulutettu joiden huumori on kuivaa eikä naurata normaaleja kansalaisia.


    • Anonyymi

      Ihan taksilla menään
      Viime vuonna etelässä 20 kertaa.

      Lomailaan ja nautiskelaan kohta taas mennään teneriffalle

    • Anonyymi

      Siis lappu ovelle ei oalbelua suomeksi.
      Only enlish.

      Mutta mitä aloittaja pärjää siellä matkakohtessaan eikö henkilökohtainen avustaja le mukana jo lento asemallakin .

      Asintuntija äyalius politiikka
      Lomamatkailu ja pörsi ja talotekniikka

    • Anonyymi

      Woltti veetuttaa. Eivät löydä usein perille. On pitänyt laittaa kenkiä jalkaan ja eikun pihalle. Onneks Lontoo taipuu niin että pärjään.

      Woltti vie kuulemma 40 % pizzan/kebabin hinnasta. Näin suomalainen yrittäjä sanoi.

      Kun kuitenkin tilaatte niin soittakaa suoraan ko paikkaan tai menkää hakemaan paikan päälle.

      Kiitos!

      Tv TimmyH

      Tv TimmyH

    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Kiitos nainen

      Kuitenkin. Olet sitten ajanmerkkinä. Tuskin enää sinua näen ja huomasitko, että olit siinä viimeisen kerran samassa paik
      Tunteet
      12
      4740
    2. MTV: Kirkossa saarnan pitänyt Jyrki 69 koki yllätyksen - Paljastaa: "Se mikä oli hyvin erikoista..."

      Jyrki Linnankivi alias Jyrki 69 on rokkari ja kirkonmies. Teologiaa opiskeleva Linnankivi piti elämänsä ensimmäisen saar
      Maailman menoa
      102
      2471
    3. Hyväksytkö sinä sen että päättäjämme ei rakenna rauhaa Venäjän kanssa?

      Vielä kun sota ehkäpä voitaisiin välttää rauhanponnisteluilla niin millä verukkeella voidaan sanoa että on hyvä asia kun
      Maailman menoa
      576
      1861
    4. Tykkään sinusta ikuisesti

      Olet niin mukava ja ihana ihminen rakas. ❤️
      Ikävä
      9
      1723
    5. Kirjoita yhdellä sanalla

      Joku meihin liittyvä asia, mitä muut ei tiedä. Sen jälkeen laitan sulle wappiviestin
      Ikävä
      113
      1577
    6. Olet hyvin erilainen

      Herkempi, ajattelevaisempi. Toisaalta taas hyvin varma siitä mitä haluat. Et anna yhtään periksi. Osaat myös ilkeillä ja
      Ikävä
      67
      1207
    7. Yksi syy nainen miksi sinusta pidän

      on se, että tykkään luomusta. Olet luonnollinen, ihana ja kaunis. Ja luonne, no, en ole tavannut vielä sellaista, joka s
      Ikävä
      33
      1138
    8. Hyödyt Suomelle???

      Haluaisin asettaa teille palstalla kirjoittelevat Venäjää puolustelevat ja muut "asiantuntijat" yhden kysymyksen pohditt
      Maailman menoa
      219
      1000
    9. Paljastavat kuvat Selviytyjät Suomi kulisseista - 1 päivä vs 36 päivää viidakossa - Katso tästä!

      Ohhoh! Yli kuukausi viidakossa voi muuttaa ulkonäköä perusarkeen aika rajusti. Kuka mielestäsi muuttui eniten: Mia Mill
      Suomalaiset julkkikset
      3
      998
    10. Hyvää Joulua mies!

      Toivottavasti kaikki on hyvin siellä. Anteeksi että olen hieman lisännyt taakkaasi ymmärtämättä kunnolla tilannettasi, o
      Ikävä
      64
      987
    Aihe