VR:n lippu-uudistus on mennyt täysin pieleen, koska esimerkiksi Helsingin ja Turun väliselle rataosalle myydään lippuautomaateista lippuja, jotka eivät kelpaa tiettyihin rataosuudella kulkeviin juniin lainkaan. Kaiken huipuksi VR ei korvaa asiakkaille väärästä lipusta aiheutuneita kustannuksia. Tämäkö on sitä hyvää asiakaspalvelua, jota VR toitottaa?
VR:n lippu-uudistus pielessä
Ihmepalvelua
4
73
Vastaukset
No mutta! VR:n mielestä hyvää asiakaspalvelua on se, että on oikein lippuautomaatteja. Yhtiön mielestä asiakkaan on sentään osattava lukea lippuautomaatin "ajatuksia".
- Tiedotus kuntoon
Se, mikä VR:llä on eniten pielessä, on tiedotus. Pelottaa ajatellakin tulevaa talvea ja junissa työtään tekeviä suuttomia ja sanattomia konduktöörejä, joita myös asiakaspalvelijoiksi jostakin käsittämättömästä syystä kutsutaan.
- Mielipaha girl
VR joutuu siinä vaiheessa jopa ajattelemaan asiakkaitaan, kun kilpailu iskee radoillekin. Ennen sitä asiakkaiden mielipiteistä ei ole niin väliä.
- k221
Junalla matkustaminen on Suomessa jo niin kallista, että omalla autolla tulee halvemmaksi jo kaksi aikuista, ilman alennuksia esimerkiksi Helsinki-Oulu 116,00
e / henkilö.
Opiskelijat, jotka saavat huomattavia alennuksia ja joilla ei ole vielä omaa autoa, on juna vielä hyvä vaihtoehto.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Tunnusmerkkejä Kaivatulle
Jotain mistä toinen tunnistaa. Täällä vaalea nainen kaipaa miestä jolla vaaleat hiukset ja asuu maalla. Pelataanko kortt631207- 1071193
Miehen ja naisen ystävyys
Mitä järkeä on miehen ja naisen ystävyydessä jos toinen ajattelee toisesta enemmän= on rakastunut ja toivoo yhdessä oloa146876Oletko nainen enää täällä?
En ole tunnistanut kirjoituksiasi hetkeen. Ainoastaan yhdessä neutraalissa ketjussa, missä ei ollut kyse tunteista. Hyv64863- 68767
Naisten top-5 red flagit
1. Feminismi: kertoo keskenkasvuisuudesta, välttää vastuuta tekemällä miehistä kestosyyllisen kaikkeen 2. Ylipaino: kiel108677- 56656
Pyydetään tiedonantoa "hyvinvointitalo"-hankkeen nykytilanteesta
ja aikataulusta. Odotetaanko uutta hallinto-oikeuden päätöstä. Hallinto-oikeushan antoi teknisenlautakunnan lupajaosto100653- 78581
- 41564